Hallo.
ich habe ein neues Handy ( iPhone 13 pro IOS 15.3 ) und das anklopfen funktioniert nicht obwohl ich es aktivieren kann. Wenn ich während dem telefonieren einen zweiten Anruf bekomme, kommt danach nur eine SMS . Das Problem besteht mit meiner hier angemeldeten Handynummer.
Könnten Sie mir vielleicht weiterhelfen?
Vielen Dank
Gruß, Ingmar
Lösung von o2_Solveig
Hallo
schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest. 
Die anklopfen-Funktion war in deinem Vertrag gesperrt. Ich habe die Sperre entfernt.
Willst du es nochmal probieren ?
Gruß, Solveig
+10Hallo
Sonst stimmen aber die Einstellungen?
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphe9bdd027a/ios
Also Anklopfen/ Makeln ist aktiviert und habe es auch mit Handy aus und einschalten versucht.
Sonst funktioniert ja alles, da ich das Handy schon seid einem Monat habe.
Aber Danke der Nachfrage
Gruß, Ingmar
Ich vermute dass es an der SIM Karte liegt. Am alten Handy ( Samsung) funktioniert das anklopfen auch nicht obwohl es in den Einstellungen aktiviert ist.
Werde mich mit O2 in Verbindung setzen.
Hallo
schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest.
Die anklopfen-Funktion war in deinem Vertrag gesperrt. Ich habe die Sperre entfernt.
Willst du es nochmal probieren ?
Gruß, Solveig
Hallo O2 Team,
das anklopfen während einem Telefonat funktioniert wieder. 👍👍
Vielen Dank
Gruß Ingmar
Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.
Gruß
Antje
Guten Tag, bei mir geht das anklopfen auch nicht mehr. I phone 12. bei der hotline wurde mir leider nicht geholfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
vielleicht hilft das hier weiter? https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphe9bdd027a/ios
LG
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe die “anklopfen”-Funktion wieder für die hier in deinem Profil hinterlegte Rufnummer aktiviert.
Wenn es um eine andere Rufnummer geht, nenne mir bitte die letzten 2 Ziffern der Rufnummer.
Klappt es jetzt ?
Gruß, Solveig
Gerne
sieh dich gerne weiter hier in der Community um.
Vielleicht hast du ein paar Tipps für uns unter
Gruß, Solveig
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