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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummerportierung


Guten Abend! Wie lange dauert ca. die Rufnummer Mitnahme? Ich habe heute die Rufnummer bei meinem alten Anbieter Aldi Talk freigeben lassen. Gibt es schon einen Termin dafür? Und was muss ich dann tun? 
 

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Colt803,

wenn die Rufnummernmitnahme von dir veranlasst wurde, wird die Anfrage an deinen bisherigen Anbieter gestellt, damit die Rufnummer übernommen werden kann. Anschließend solltest du eine Benachrichtigung von uns erhalten, in der dir ein Termin genannt wird, zu wann dir deine alte Rufnummer wieder zur Verfügung stehen wird. Vom Antrag bis zur Nummernvergabe können unter Umständen ca. 14 Tage liegen. In der Regel geht es aber schneller. 

Hast du denn inzwischen eine Rückmeldung erhalten, in der dir auch ein Termin genannt wird? 

VG
Dennis

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5 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27210 Antworten
  • 7. April 2022

Du hast heute das Opt in bei Aldi-Talk gesetzt und wann hast du bei o2 die Portierung beauftragt?


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 7. April 2022
Bollermann schrieb:

Du hast heute das Opt in bei Aldi-Talk gesetzt und wann hast du bei o2 die Portierung beauftragt?

Dieses habe ich am Sonntag bei O2 beauftragt. Danke für die schnelle Antwort!


Bollermann
Star
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  • 27210 Antworten
  • 7. April 2022

Wenn die Freigabe bei Aldi-Talk am Sonntag noch nicht gesetzt war, musst du die Portierung heute erneut beauftragen.. 

 

 

Wenn's klappt, bekommst du einen Termin in ca 7-10 Tagen. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 7. April 2022

Hallo,

was nutzt du denn bei o2? Prepaid oder Postpaid (Vertrag)? 

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17879 Antworten
  • Lösung
  • 10. April 2022

Hallo @Colt803,

wenn die Rufnummernmitnahme von dir veranlasst wurde, wird die Anfrage an deinen bisherigen Anbieter gestellt, damit die Rufnummer übernommen werden kann. Anschließend solltest du eine Benachrichtigung von uns erhalten, in der dir ein Termin genannt wird, zu wann dir deine alte Rufnummer wieder zur Verfügung stehen wird. Vom Antrag bis zur Nummernvergabe können unter Umständen ca. 14 Tage liegen. In der Regel geht es aber schneller. 

Hast du denn inzwischen eine Rückmeldung erhalten, in der dir auch ein Termin genannt wird? 

VG
Dennis


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