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Ich möchte meine Nummer mitnehmen

  • March 14, 2025
  • 17 Antworten
  • 167 Aufrufe

Hallo, ich habe eine Rufnummer und einen neuen Vertrag mit O2 abgeschlossen. Ich möchte meine alte Rufnummer mitnehmen. Ich habe den alten Anbieter kontaktiert und die Genehmigung erhalten. Können Sie mir bei der Übertragung helfen?

Lösung von Bumer

Wenn der o2 Vertrag aktiv ist, registrierst du die temporäre Rufnummer für den Mein o2 Bereich.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

Unter Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitnehmen beauftragst du die Rufnummernmitnahme.

17 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • March 14, 2025

Wenn der o2 Vertrag aktiv ist, registrierst du die temporäre Rufnummer für den Mein o2 Bereich.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

Unter Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitnehmen beauftragst du die Rufnummernmitnahme.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 15, 2025

Hallo ​@Ismaielo,
herzlich willkommen in der o2 Community.💐Toll, dass du dich für einen Vertrag bei uns entschieden hast und dich mit deinem Anliegen hier meldest. Bumer hat es schon so gut erklärt, das ich da keine weiteren Informationen hinzufügen kann. Hast du es schon auf dem Weg probiert?🙂
Liebe Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • June 6, 2025

 Ich habe einen neuen Vertrag in o2 Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen und der Vertrag beim bisherigen Anbieter ist abgelaufen Freenet Der Vorgang besteht darin, dass es mehr als eine Option gibtfreenet


Bumer
Legende
  • June 6, 2025

Wähle MOBC als Kürzel aus.


  • Besucher:in
  • June 6, 2025

Ich habe identifiziert MoBc Auch vor zwei Tagen, aber keine Nummer, obwohl mein Vertrag dort abgelaufen ist. Meine Nummer wurde wegen Verspätung gesperrt.


  • Besucher:in
  • June 6, 2025

4.6.25 Keine Antwort


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@raslanawad 

Fragst du "zu sofort" oder "Vertragsende" an? 

Wenn die Rufnummer bei Freenet deaktiviert ist, musst du "zum/nach Vertragsende" angeben.


  • Besucher:in
  • June 6, 2025

Die Nummer wurde deaktiviert. Was soll ich wählen?


Bumer
Legende
  • June 6, 2025

Was meinst du mit wählen?


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@raslanawad 

bei Portierungsvorgang zum Vertragsende wählen.


Bumer
Legende
  • June 6, 2025

Wechselzeitpunkt


  • Besucher:in
  • June 6, 2025

Ich habe es wieder getan und gewartet


o2_Ines
  • Moderatorin
  • June 7, 2025

Hallo ​@raslanawad, herzlich willkommen in unserer Community.

Ich freue mich, dass du hier schon so tolle Unterstützung bekommen hast. 

Hat es nach dem letzten Versuch geklappt?

Viele Grüße, Ines.


  • Besucher:in
  • June 7, 2025

Nein, bisher nicht. Trotz vieler Versuche hat es nicht geklappt und es liegt auch keine Reaktion von Ihnen vor.


Bumer
Legende
  • June 7, 2025

Was gibst du denn als Kürzel und Wechselzeitpunkt an?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 7, 2025

@raslanawad Aktuell bist du hier in der Community mit einen Interessenten-Account angemeldet, sodass wir den Status nicht prüfen können.
Magst du dich einmal mit der vorläufigen Rufnummer unter Mein o2 anmelden, im Anschluss in die Community wechseln, einen weiteren Community Account anlegen und dann erneut hier im Beitrag posten?
So können wir den Bearbeitungsstand direkt für dich prüfen.
Am besten nimmst du die Anmeldung über einen alternativen Browser bzw. einen Inkognito Tab vor.

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 10, 2025

@raslanawad Ich möchte mich noch einmal erkundigen.
Ist dir der Wechseltermin inzwischen bestätigt worden oder können wir dir hier bei uns in der Community noch behilflich sein?

Gruß
Antje