Hallo, mein Vertrag bei der Telekom ist zum 02.11. gekündigt, heute morgen konnte ich dann die neue eSim von O2 aktivieren. Wie bekomme ich nun meine Telefonnummer mit zu O2? Auf die App kann ich nicht zugreifen, bei der im Anschreiben für den Aktivierungscode angebenen Rufnummer fliege ich mit schöner Regelmäßigkeit aus der Leitung…
Kein allzu schöner Auftakt bis hierhin… :-/
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Registriere die temporäre Rufnummer, die dir per SMS mitgeteilt wurde und in der Willkommen E-Mail steht, für Mein o2.
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Unter Vertrag verwalten beauftragst du die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende.
Ok, klasse, das nenne ich mal eine schnelle Antwort! Das hat soweit geklappt, ob es wirklich funktioniert hat, bleibt abzuwarten. Aber erst einmal vielen Dank!!
In den nächsten 48 Stunden bekommst du eine SMS und eine E-Mail mit den Wechseltermin.
Hey liebe
ich hoffe, dass alles gut weiterhin funktioniert. Bitte halte uns auf dem Laufenden, falls sich etwas Neues ergibt. Vielen Dank für die schnelle und schöne Unterstützung
LG
Diana
Leider versäumt, aber hoffentlich noch nicht zu spät:
Es hat alles hervorragend geklappt! Danke!
Hallo
für Feedback ist es nie zu spät. Wir freuen uns, dass alles geklappt hat und du dich hier noch einmal meldest. Vielen Dank dafür. Wenn wir dich noch irgendwie unterstützen können, sag gerne Bescheid. 
Liebe Grüße Bianca
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