Lösung von Donald-D
Zur Antwort springenPUK wenn Account nicht verfügbar
Guten Morgen. Ich benötige meine PUK, um mein Handy wieder zu starten. Gleichzeitig kann ich nicht auf meinen Account zugreifen, da ich das falsche Passwort abgespeichert habe. Ein Ersatzpasswort wurde mir per sms zugeschickt, die ich ja aber nicht öffnen kann. Es wäre super, wenn mir dabei jemanden helfen könnte. Danke!
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Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
und da du mir gleich sagst, dass du nicht anrufen kannst:
Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
und da du mir gleich sagst, dass du nicht anrufen kannst:
Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
A
Chat wird wohl leider entfallen müssen, weil er kein Passwort hat. ☹️
Ach siehst. Na dann.
@Donald-D , sofern du die App auf dem Handy hast und dort das Passwort gespeichert ist, gibt es PIN und PUK auch da.
Vielen Dank dir! Ohne Account Login können sie mir bei O2 keine Auskunft geben. Ich muss mich telefonisch melden, was momentan aber leider nicht möglich ist. Selbst auf die App könnte ich aktuell nicht zugreifen. Trotzdem vielen Dank!
Falls du wirklich keinen kennst, der dir ein Telefon leihen kann, gibt es noch öffentliche Fernsprecher.
Ich weiß grad nicht, ob der Shop da helfen kann.
Ich weiß grad nicht, ob der Shop da helfen kann.
Ein Shop ist leider nicht in der Nähe. Ich befinde mich gerade für längere Zeit im Ausland, was wiederum nicht hilfreich ist.
Hallo Donald-D,
um dir zu Helfen und deinen Datensatz zu sichten, müsstest du einmal deine Mobilfunk- und/oder Kundennummer in deinem Profil hinterlegen, bspw. unter "Phone Number".
Viele Grüße,
Flo
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um dir zu Helfen und deinen Datensatz zu sichten, müsstest du einmal deine Mobilfunk- und/oder Kundennummer in deinem Profil hinterlegen, bspw. unter "Phone Number".
Viele Grüße,
Flo
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Hallo Donald-D,
da ich ein paar Sachen erfragen muss, bekommst du eine PN von mir.
Viele Grüße,
Flo
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da ich ein paar Sachen erfragen muss, bekommst du eine PN von mir.
Viele Grüße,
Flo
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