Guten Morgen liebe Community, liebes O2 Support Team,
ich versuche gerade herauszufinden, wie ich meine ur-alte GSM Sim Karte gegen eine neue LTE Nano-SIM tauschen kann. Es geht um meine SIM zur Telefonnummer mit den Endziffern -70.
Leider finde ich nur die Standardvorgehensweise für Ersatz-SIM-Karten, die aber rund 30 Euro teuer ist, der Tausch einer veralteten Karte gegen eine LTE Karte hingegen sollte laut Informationen kostenfrei sein.
Wie muss ich vorgehen, um diesen Kartentausch vorzunehmen?
Es handelt sich tatsächlich noch um eine museumsreife Mini-Sim mit E-Plus Aufdruck…
Hier im Forum hab ich gesehen, dass schon einige Leute das gefragt haben, aber wie sie den Tausch letztendlich beantragt haben, habe ich nicht herausfinden können
Für eure Hilfe bedanke ich mich schon im voraus ganz herzlich
Lösung von o2_Katja
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