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Warum O2 Service
Gelöst

Wo ist mein Geld hin? 5.00€ sind verschwunden!


Nilbeita
Lehrling

Wo sind meine restlichen 4.80€? Wollte meine Mutter anrufen und habe plötzlich nur noch 0.03€ als Guthaben.

 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Nilbeita,

schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Auch wenn du dich ärgerst, achte bitte bei weiteren Kommentaren auf eine respektvolle Wortwahl.
Auf unsere Netiquette haben wir dich ja bereits in einem anderen Beitrag hingewiesen, nur ungern würden wir dich aus der Community ausschließen.
Ist die Abbuchung inzwischen in den Einzelverbindungen ersichtlich und für dich nachvollziehbar?

Gruß
Antje
 

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17 Antworten

Nilbeita
Lehrling
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  • 1. Oktober 2021

Wie geht das? 4.99€ für was bitte?? Was soll diese Abbuchung ?? War ja nur kurz auf WhatsApp... 


  • 0 Antworten
  • 1. Oktober 2021

@Nilbeita

hi, so ganz klar isr das mir nicht,was du auf und abgebucht hast.

Mailbox- Abfragen, MMS und Sonderrufnummern sind nicht in der Flat enthalten.

mfg


Nilbeita
Lehrling
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  • 1. Oktober 2021
fritz04 schrieb:

@Nilbeita

hi, so ganz klar isr das mir nicht,was du auf und abgebucht hast.

Mailbox- Abfragen, MMS und Sonderrufnummern sind nicht in der Flat enthalten.

mfg

Ich war um 21:33 bis 21:48 auf WhatsApp und habe mit meiner Mutter in Haifa gesprochen (Wie jeden shabbat - Freitag auf Samstag) 


  • 0 Antworten
  • 1. Oktober 2021

Hast du dir deine SMS durchgesehen? Vielleicht ein Abo?

Lade dir einmal den EVN als PDF herunter und schau dort nach. 

Und auch einmal hier: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

 


Nilbeita
Lehrling
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  • 24 Antworten
  • 1. Oktober 2021
tearsbeforecrying schrieb:

Hast du dir deine SMS durchgesehen? Vielleicht ein Abo?

Lade dir einmal den EVN als PDF herunter und schau dort nach. 

Und auch einmal hier: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

 

nope.. und nope (edit verlasse eh O2 ab Montag) - (Edit 2 : habe 2 regionen auf mein Handy - Deutschland und Israel - second space)


  • 0 Antworten
  • 1. Oktober 2021

Und was steht im EVN als PDF zu den 4,99 Euro?

Falls du nichts finden kannst, dann eventuell bis morgen warten.


Nilbeita
Lehrling
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  • 2. Oktober 2021
tearsbeforecrying schrieb:

Und was steht im EVN als PDF zu den 4,99 Euro?

Falls du nichts finden kannst, dann eventuell bis morgen warten.

Da steht nichts NADA - egal soll sich O2 die 4.99 in den "wo die Sonne nie hinscheint" schieben, habe eh jetzt Telekom MagentaMobil XL Young 😃 

O2 : Download 1.02Mbit 1894ms ping 💩💩💩

Tele : Download 8.84Mbit 67ms ping 🥳🥳🥳

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40779 Antworten
  • Lösung
  • 17. Oktober 2021

Hallo @Nilbeita,

schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Auch wenn du dich ärgerst, achte bitte bei weiteren Kommentaren auf eine respektvolle Wortwahl.
Auf unsere Netiquette haben wir dich ja bereits in einem anderen Beitrag hingewiesen, nur ungern würden wir dich aus der Community ausschließen.
Ist die Abbuchung inzwischen in den Einzelverbindungen ersichtlich und für dich nachvollziehbar?

Gruß
Antje
 


o2_Kurt
  • Moderator
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  • 3. November 2021

Hallo @Nilbeita ,

 

wir hoffen, dass du die Abbuchungen mittlerweile nachvollziehen konntest.

Bei Fragen stehen wir hier natürlich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Kurt


Nilbeita
Lehrling
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  • 3. November 2021

Lösung : Du solltest deine Apps die du nicht brauchst im Hintergrund schliessen. Yalla, wärend WhatsApp habe ich meine Oma in Israel angerufen (kleines missgeschick) Mein Vater hat mich fast erschlagen als er das alles gelesen hat. Esh 🔥


  • 0 Antworten
  • 3. November 2021
Nilbeita schrieb:

Lösung : Du solltest deine Apps die du nicht brauchst im Hintergrund schliessen. Yalla, wärend WhatsApp habe ich meine Oma in Israel angerufen (kleines missgeschick) Mein Vater hat mich fast erschlagen als er das alles gelesen hat. Esh 🔥

 

nun ja, für 5 Euro war der Lerneffekt ja noch günstig. :wink:

Vielleicht kannst du ja mal überlegen,womit du die Stimmung heben kannst.

Irgendwas sinnvolles helfen oder so.


Nilbeita
Lehrling
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  • 4. November 2021
fritz04 schrieb:
Nilbeita schrieb:

Lösung : Du solltest deine Apps die du nicht brauchst im Hintergrund schliessen. Yalla, wärend WhatsApp habe ich meine Oma in Israel angerufen (kleines missgeschick) Mein Vater hat mich fast erschlagen als er das alles gelesen hat. Esh 🔥

 

nun ja, für 5 Euro war der Lerneffekt ja noch günstig. :wink:

Vielleicht kannst du ja mal überlegen,womit du die Stimmung heben kannst.

Irgendwas sinnvolles helfen oder so.

Habe es prüfen lassen - die abbuchng ist von der app aus erfolgt - maleware


  • 0 Antworten
  • 4. November 2021

Habe es prüfen lassen - die abbuchng ist von der app aus erfolgt - maleware

 

@Nilbeita

bitte bleibe hier im Beitrag,  sonst wird es unübersichtlich.

ist die App noch aktiv?

für Apps bist du verantwortlich, lösche diese.

 


  • 0 Antworten
  • 6. November 2021

Nilbeita
Lehrling
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  • 6. November 2021
o2_Antje schrieb:

Hallo @Nilbeita,

schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Auch wenn du dich ärgerst, achte bitte bei weiteren Kommentaren auf eine respektvolle Wortwahl.
Auf unsere Netiquette haben wir dich ja bereits in einem anderen Beitrag hingewiesen, nur ungern würden wir dich aus der Community ausschließen.
Ist die Abbuchung inzwischen in den Einzelverbindungen ersichtlich und für dich nachvollziehbar?

Gruß
Antje
 

@o2_Antje  schade 🥺🥺 oh wie süß... 

"Ist die Abbuchung inzwischen in den Einzelverbindungen ersichtlich und für dich nachvollziehbar?"

@o2_Antje nein 

@o2_Antje @o2_Kurt  erklärt mir doch mal Netiquette (das ist noch nicht mal deutsch) würde da stehen Forum Regeln würde ich es lesen...


matrix3937
Profi
  • Profi
  • 746 Antworten
  • 7. November 2021
Nilbeita schrieb:
o2_Antje schrieb:

Hallo @Nilbeita,

schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Auch wenn du dich ärgerst, achte bitte bei weiteren Kommentaren auf eine respektvolle Wortwahl.
Auf unsere Netiquette haben wir dich ja bereits in einem anderen Beitrag hingewiesen, nur ungern würden wir dich aus der Community ausschließen.
Ist die Abbuchung inzwischen in den Einzelverbindungen ersichtlich und für dich nachvollziehbar?

Gruß
Antje
 

@o2_Antje  schade 🥺🥺 oh wie süß... 

"Ist die Abbuchung inzwischen in den Einzelverbindungen ersichtlich und für dich nachvollziehbar?"

@o2_Antje nein 

@o2_Antje @o2_Kurt  erklärt mir doch mal Netiquette (das ist noch nicht mal deutsch) würde da stehen Forum Regeln würde ich es lesen...

Bezüglich Deiner Frage zur Erklärung von Netiquette:

einfach bei Google eingeben. Man erhält sofort die Erklärung. Der Begriff wird in Sozialen Netzwerken überall angewendet. Außerdem: Bevor Du dich richtig für diese Community registriert hast, hast Du dieser zugestimmt. 


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18451 Antworten
  • 7. November 2021

Hi @Nilbeita ,

 

ich dachte, du hättest die Lösung bereits:

Nilbeita schrieb:

Habe es prüfen lassen - die abbuchng ist von der app aus erfolgt - maleware

oder

Nilbeita schrieb:

Lösung : Du solltest deine Apps die du nicht brauchst im Hintergrund schliessen. Yalla, wärend WhatsApp habe ich meine Oma in Israel angerufen (kleines missgeschick) Mein Vater hat mich fast erschlagen als er das alles gelesen hat. Esh 🔥

Ob Netiquette oder Forumregeln; der Inhalt bleibt gleich und gültig für diese Platform.

Grüße,
Kurt


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