Ich habe mein Handy mit 15 Euro aufgeladen. Habe eine sms bekommen, dass eine Einmalaufladung per Lastschrift ausgeführt ist. Jedoch hab ich kein Internet Pack M erhalten, habe kein Interner. Ich bitte um die Hilfe.
Gelöst
Prepaid Guthaben aufgeladen aber kein Internet
Lösung von o2_Antje
Ich möchte mich den Fragen von fritz04 direkt einmal anschließen.
Was für eine Meldung erhältst du beim Versuch dich unter Mein o2 einzuloggen?
Die Rufnummernregistrierung konntest du erfolgreich vornehmen?
Gruß
Antje
- Moderatorin
- 41770 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Ist das Pack inzwischen gebucht worden?
Gruß
Antje
Hallo, Antje,
danke, ich habe das Pack gebucht, habe die Sim-karte aktiviert, aber kann nicht in O2 App einloggen. Vielleicht muss ich auf die Bearbeitung des Auftrags zur Mithanhme meiner alten Telefonnummer warten. Beim meinen alten Guthaben waren es noch 10 Euro verfügbar, kann ich diese Summe irgendwie zurück erhalten?
Viele Grüße.
daydream_07 schrieb:
Hallo, Antje,
danke, ich habe das Pack gebucht, habe die Sim-karte aktiviert, aber kann nicht in O2 App einloggen. Vielleicht muss ich auf die Bearbeitung des Auftrags zur Mithanhme meiner alten Telefonnummer warten. Beim meinen alten Guthaben waren es noch 10 Euro verfügbar, kann ich diese Summe irgendwie zurück erhalten?
Viele Grüße.
hi, wo ist/ war deine alte Rufnummer?
bei eine eimem anderen Anbieter?
hast du die Rufnummer für den meinO2 Bereich registriert?
mfg
Einer Person gefällt das
- Moderatorin
- 41770 Antworten
- Lösung
Ich möchte mich den Fragen von fritz04 direkt einmal anschließen.
Was für eine Meldung erhältst du beim Versuch dich unter Mein o2 einzuloggen?
Die Rufnummernregistrierung konntest du erfolgreich vornehmen?
Gruß
Antje
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
