komme nicht in die Mein O2 App

Mein App-Login funktioniert seit Wochen nicht (Pixel 10 Pro, Prepaid). Cache gelöscht, Neuinstallation und Passwortänderungen am PC wurden erfolglos durchgeführt. Der Web-Login klappt. Bitte stoßen Sie ein manuelles Debugging / eine Bereinigung meines App-Zugangs im System an.“ [1, 2, 3]