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Mein o2 App Login funktioniert nicht

  • November 3, 2025
  • 25 Antworten
  • 468 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit dem Login bei der “MeinO2” App.

Zurzeit ist das Einloggen nicht möglich bzw. funktioniert nicht.

Beim Login-Vorgang hat zunächst alles soweit geklappt bis zu dem Zeitpunkt, wo man den per SMS zugesandten CODE zum Verifizieren eingeben und bestätigen musste.

Dann erschien ein Fenster mit folgendem Inhalt:

"Die Seite kann nicht angezeigt werden. Internetanschluss prüfen und erneut versuchen!”

Mit dem Internetanschluss ist alles in Ordnung, da der Login über die Webseite (o2online.de) problemlos und einwandfrei funktioniert!

Deswegen gehe ich davon aus, dass das Problem nur bei der App liegt. 

Da nämlich trotz mehrmaligen Versuchen sowie auch Neuinstallationen sich an dem Problem nichts geändert hat. Es ist nach wie vor nicht möglich, sich über die MeinO2 App einzuloggen!

Abschließend wollte ich fragen, ob noch jemand dasselbe Problem hat oder weiß, was für eine Störung bei der App vorliegt und welche Lösung es dafür gibt?

Ich hoffe sehr, dass ich das Problem verständlich und nachvollziehbar für euch erklären konnte, was mir nicht leicht fiel, da ich mich mit der Thematik nicht so gut auskenne!?


Ich danke euch für eure Antworten und wünsche euch einen schönen Abend.
 
Liebe Grüße 

Lösung von Bumer

Aktuell ist die o2 App generell gestört. Ein Login funktioniert nicht, und falls man noch drin ist, lautet der Standardspruch, *Da hat etwas nicht geklappt*. 🤷‍♂️

    25 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • November 3, 2025

    Aktuell ist die o2 App generell gestört. Ein Login funktioniert nicht, und falls man noch drin ist, lautet der Standardspruch, *Da hat etwas nicht geklappt*. 🤷‍♂️

    The_Voice_70
    Legende
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    • The_Voice_70Legende
    • Legende
    • November 3, 2025

    Besser noch: 

    seit Freitag ist die App in “Schieflage”. Und den Standardspruch kann man mittlerweile herunterbeten. 😉

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • November 7, 2025

    Hallo ​@Ben3,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Mittlerweile sollte die Mein o2 App wieder laufen, kannst du dich wieder einloggen und auf alle Bereiche zugreifen?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    B
    Besucher:in
    • Ben3
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 7, 2025

    Hallo zusammen,

    zunächst einmal möchte ich mich bei euch für eure Antworten bedanken. 🙂

     

    @ Gerrit
    Auch dir vielen Dank für deinen Willkommensgruß und für deine Antwort. 🙂

     

    Nachdem ich deine Nachricht gesehen habe, versuchte ich mich über die “MeinO2” App einzuloggen und wiederholte es enige Male aber ohne Erfolg.

     

    Weiterhin ist das Einloggen nicht möglich bzw. funktioniert nicht! Es handelt sich 1 zu 1 um dasselbe Problem, welches ich im Vorfeld zum Login-Vorgang beschrieben hatte. 

    Ich hoffe, dass man von Seiten O2 bald eine entsprechende Lösung findet, zumal ich nicht der Einzige bin, bei dem das gleiche bzw. ähnliche Problem vorliegt.

     

    Abschließend wünsche ich euch einen schönen Abend.
     
    Liebe Grüße 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • November 7, 2025

      Was gibst du als Nutzername in der App bei der Anmeldung an?

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • November 11, 2025

      Hallo ​@Ben3,

      ich wollte noch einmal nachfragen, ob es jetzt nachdem die Störung letzte Woche behoben werden konnte, geklappt hat mit dem Login in der Mein o2 App. 

      Wenn es nach wie vor noch Probleme gibt, helfen wir dir gerne weiter. 

      Viele Grüße

      Giulia 

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      B
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      • Ben3
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 12, 2025

      Hallo zusammen,

      habe heute erneut versucht mich über die “MeinO2” App einzuloggen.

      Beim ersten Versuch nahm ich meine Handynummer als Nutzername und beim zweiten Versuch meine E-Mail-Adresse.

      Nach wie vor funktioniert das Einloggen nicht, beim gleichen bestehenden Problem, welches ich beschrieben habe. 
       
      Ich verstehe es nicht, warum es einfach nicht funktioniert!

      Habt ihr mit dem Einloggen aktuell irgendwelche Probleme?


      Abschließend wünsche ich euch einen schönen Abend.
       
      Liebe Grüße 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • November 12, 2025

        Bist du Prepaid oder Postpaidkunde?

        B
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        • Ben3
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 12, 2025

        Weder noch.

        Ich habe u. a. einen o2-Mobilfunkvertrag.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • November 12, 2025

        Aha, ob Prepaid oder Postpaid, beides ist ein o2-Mobilfunkvertrag. Versuchen wir es anders. Wie heißt dein Tarif?

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • November 13, 2025

        ​@Ben3 

        Mit dem Internetanschluss ist alles in Ordnung, da der Login über die Webseite (o2online.de) problemlos und einwandfrei funktioniert!

        Bedeutet also, du kannst dich mit deinen Daten im Browser auf dieser Seite  https://login.o2online.de/signin einloggen? Dann sollte es auch in der Mein o2 App funktionieren. Einfachste Lösung wäre jetzt erst mal die App zu löschen, dann einen alternativen Browser auf deinem Handy als Standard App zu hinterlegen (FireFox oder Opera statt Chrome) und dann die o2 App wieder aus dem Playstore herunter zuladen und neu einzurichten und beim Anmeldevorgang das ganze dann auch über den neuen Browser zu machen.

        Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du dann diesen wieder löschen und deinen ursprünglichen Browser wieder als Standard-App fürs surfen hinterlegen. 

        VG Matze 

        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        R
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        • Ron75
        • Besucher:in
        • December 10, 2025

        Aktuell kein Einloggen in die App möglich. 

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • December 10, 2025

        ​@Ron75 Long time no see, von daher Willkommen zurück 💛

        Aktuell kein Einloggen in die App möglich.

        Heute Mittag hatten die Systeme kurzzeitig etwas Schluckauf, mittlerweile sollte aber wieder alles funktionieren, kannst du das soweit bestätigen? 

        VG Matze 

        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        The_Voice_70
        Legende
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        • The_Voice_70Legende
        • Legende
        • December 10, 2025

        ​@o2_Matze 

        Hänge ich mich mal kurz dran 😄

        Du weißt ja … die App und ich sind “spezielle Freunde”. 😁

        Aber derzeit läuft das Teil bis auf die bekannten Bugs recht flott.  Und das schon einige Zeit wo ich Angst bei bekomme. 😉

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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          • Ron75
          • Besucher:in
          • December 10, 2025

          Aktuell läuft es. Danke für die Antwort. 

            The_Voice_70
            Legende
            Forum|alt.badge.img+26
            • The_Voice_70Legende
            • Legende
            • December 10, 2025

            ​@Ron75 

            Das ist gut Und auch bitte nicht ausloggen oder so. Die App ist weiblich und manchmal ne Diva 😄

            Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
            Shelby_GD
            Mitgestalter:in
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            • Shelby_GD
            • Mitgestalter:in
            • February 5, 2026

            Hallo zusammen, 

             

            hat jmd. das gleiche Problem? Kann mich seit heute morgen nicht mehr in die o2 App einloggen. 

            Deinstalliert usw. alles schon probiert funktioniert nichts.

            Bekomme folgende Fehlermeldung, siehe Anhang. 

             

            Lg

             

            Das Pixel-Gebet 2025 Google unser im Pixel, erleuchtet durch Gemini. Geheiligt werde dein Code. Dein Feature Drop komme, deine Beta uns leite, wie On-Device, so auch in der Cloud. Unser tägliches Prompt gib uns heute. Und führe uns nicht in den Bootloop, sondern erlöse uns mit dem finalen Build. Denn dein ist das Modell, die Exklusivität und die Rechenkraft in Ewigkeit. Gemini.
            B4mbule
            Einsteiger:in
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            • B4mbule
            • Einsteiger:in
            • February 5, 2026

            Hey ​@Shelby_GD .

             

            Habe das Problem auch schon seit ein paar Tagen.

            Hatte schon ein Kontaktformular geschrieben, aber leider keine Antwort.

              Bumer
              Legende
              • BumerLegende
              • February 6, 2026

              ​@Shelby_GD 

              inzwischen sollte es wieder gehen, gestern gab es eine außerplanmäßige Downtime!

              o2_Bianca
              • o2_BiancaModeratorin
              • Moderatorin
              • February 6, 2026

              Hallo ​@Shelby_GD und ​@B4mbule,
              vielen Dank, dass ihr euch mit eurem Anliegen hier meldet. Wie Bumer hier bereits richtig schrieb, gab es gestern Einschränkungen bei der Nutzung des Mein o2 App. Ihr solltet sie aber wieder nutzen können. Ist das denn bei euch beiden der Fall?
              Liebe Grüße Bianca

              Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
                B4mbule
                Einsteiger:in
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                • B4mbule
                • Einsteiger:in
                • February 6, 2026

                Hey ​@o2_Bianca 

                Ich habe das Problem schon seit einer Woche.

                Habe schon alle Tipps ausprobiert die in dem Forum vertreten sind.

                Kein Erfolg.

                  A
                  • Anonymous
                  • February 10, 2026

                  ​@B4mbule Jaaaaa das kenne ich. Mittlerweile sehe ich die Fehlermeldung schon mit geschlossenen Augen im Schlaf 😢

                  Bumer
                  Legende
                  • BumerLegende
                  • February 10, 2026

                  ​@xBen 

                  du bist auch Prepaid Kunde! Zur Info:

                   

                  A
                  • Anonymous
                  • February 10, 2026

                  ​@Bumer 

                  Kann ich nicht mal einfach was kommentieren? 🙄

                  o2_Bianca
                  • o2_BiancaModeratorin
                  • Moderatorin
                  • February 15, 2026

                  Edit o2_Bianca 14.02.26 08:28Uhr: Kommentare zu Wartungen seit dem 6 Februar und bei o2 geht nichts mehr?! verschoben.
                   

                  Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
                  Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
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