Danke
Eine Info wäre sehr nett.
Lösung von o2_Antje
Zur Antwort springenGuthaben seit 11august verschwunden
Hallo seit 11august ist mein Guthaben verschwunden als ich in einem spiel Juwelen gekauft habe.Juwelen habe ich aber nie bekommen. So langsam müsstet ihr das Problem ja behoben haben.
Danke
Eine Info wäre sehr nett.
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Wie gut, dass du nicht ansatzweise festlegen kannst, wie wir hier antworten und mit dem Mods zusammenarbeiten.
- Moderatorin
- 36622 Antworten
-
3 September 2015
- Lösung
Hallo Lisa.
Wie ich sehe, hast du das Geld nun zurückerstattet bekommen. ☺️
Eine Entschädigung hast du laut meinen Daten aber bereits erhalten.
Meine Kollegen haben dir aus Kulanz am 19.08.2015 bereits 10 EUR aufgrund der Wartezeit gutgeschrieben.
Viele Grüße
Antje
Wie ich sehe, hast du das Geld nun zurückerstattet bekommen. ☺️
Eine Entschädigung hast du laut meinen Daten aber bereits erhalten.
Meine Kollegen haben dir aus Kulanz am 19.08.2015 bereits 10 EUR aufgrund der Wartezeit gutgeschrieben.
Viele Grüße
Antje
Sehr interessant, wie ich finde. Schade, dass die Kunden sowas scheinbar immer schnell vergessen. Oder glauben sie, dass man das im System nicht sieht und wollen doppelt kassieren?
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