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Warum O2 Service

1.45 fur 150 mb


Jedes Mal, wenn ich mein Konto auflade, werden mir täglich 1,45 Euro abgebucht, bis das Geld auf meinem Konto aufgebraucht ist. Warum ist die automatische Zahlung für den Tarif nicht aktiviert? Wie kann ich die Gebühren für den Internettag deaktivieren? 1,45 für 150 Megabyte ist zu viel. Und wie kann man die automatische Abbuchung NUR für den Tarif aktivieren?

2 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 10918 Antworten
  • 30. März 2025

@VvvvAAA 

das surf-day Pack wird aktiviert, wenn du mobile Daten nutzt

und kein anderes Pack aktiv ist. Das ist Bestandteil deines Prepaid-Tarifes.

 

wenn du ein Pack buchen willst und kein WLAN hast,

kannst du dies auch über den Packmanager oder das Sprachmenü tun.

 

der Chat kann dir den Betrag wieder gutschreiben, wenn du dich zeitnah meldest.😉

 

O2 Prepaid-Chat

Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

 

Wie kann ich Packs und Optionen für meine Prepaid-Karte buchen?

Packs und Optionen können über verschiedene Wege gebucht werden:

  • Einfach direkt bei der Bestellung auswählen
  • Online in Mein O2 buchen
  • Mit dem Packmanager unter *104#✆
  • Im Sprachmenü mit der Kurzwahl 5667✆

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19989 Antworten
  • 30. März 2025

Hallo ​@VvvvAAA,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Super, dass dir poales schon die ganzen tollen Informationen zum Surf Day Pack gegeben hat.

Hilft dir das bereits weiter? Wenn du dazu noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


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