Status der Bestellung abgeschlossen aber Bestellstatus: Rückstand

Hallo @N.Greiwe,

schön, dass du wieder bei uns bist hier in unserer o2 Community 🙂

Rückstand bedeutet, dass deine Bestellung zwar in Arbeit ist, dass unsere Logistik jedoch zur Zeit noch auf den Wareneingang seitens des Herstellers wartet, um diese dir zu zusenden.

Welches Gerät bzw. welche Geräte hattest du denn bestellt?

Viele Grüße,

Gerrit

Hey, ich habe das Fold 6 in der Aktion mit der Watch Ultra und den Buds 3 Pro bestellt.

Hallo @N.Greiwe 

vielleicht hast du Glück und o2 bekommt morgen eine neue Lieferung :-) Bestellungen werden nach und nach abgearbeitet und bei neuen Geräten kann es leider immer mal zu leichten Lieferverzögerungen kommen. 

LG

Auch wenn ich die Tugend der Geduld innehabe, bin ich dennoch heiß wie Nachbars Lumpi auf die Geräte! 🤣

Vor Ende des Monats wird das nichts.

Es gibt mehrere Beiträge zu diesem Bundle und das Samsung die Buds momentan wegen Qualitätsproblemen zurückhält.

Auf der Samsung Seite wird die Lieferung der Buds mit „voraussichtlich ab 30.08.2024“ angegeben.

Vorher wird auch keine anderer Anbieter die Buds versenden (dürfen/wollen/können)

Mh ich habe davon gehört.

Aber wenn alles andere lieferbar ist, bzw. demnächst wieder lieferbar ist, dann kann doch O2 die vorhandenen Geräte verschicken oder nicht? 😉

@N.Greiwe Laut Aussage der Moderation ist eine Teilauslieferung zur Zeit nicht vergesehen.

Hallo @N.Greiwe ,

wie noreply schon schreibt wird es keine Teillieferungen für die Bundles geben. Ob es sich dann mit dem Lieferzeitraum so verhält wie es bei Samsung angegeben ist für neue Bestellungen kann ich nicht abschätzen. Wir können gerade erst einmal nur um Geduld dabei bitten.

Schöne Grüße, Sven