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Warum O2 Service
Gelöst

Handy tauschen


Ich habe mir ein Huawei P40 mit Mobilfunk-Vertag geholt, ich bin mit dem p40 aber nicht zufrieden da es nicht von Google unterstützt wird, meine Frage ist jetzt kann ich das Handy zurückschicken und ein neues Handy mit meinem jetzigen Mobilfunk-Vertrag holen ?

Lösung von Sächsin

Wenn du noch in der 14tägigen Widerrufsfrist bist, dann kannst du den "my Handy"-Vertrag widerrufen (besser wäre dann aber ein Widerruf fürs Gerät und ein gleichzeitiger Widerruf des Mobilfunkvertrags wegen sonstigem Wegfall des Hardwarerabatts).

 

Bist du außerhalb der Widerrufsfrist, dann musst du entweder mit dem P40 leben (die fehlenden Google-Dienste sind ja vorher bekannt gewesen) oder dir einen anderen Weg suchen (z.B. Handy vorzeitig abzahlen, das P40 danach verkaufen und dir ein neues Handy holen).

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3 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Wann hast du das Handy wo gekauft?


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 2. November 2020

Ich habe das Handy Online bestellt, auf der o2 Internetseite das Handy kam letzte Woche Dienstag - Mittwoch an 

 


Sächsin
Superstar
  • 25549 Antworten
  • Lösung
  • 2. November 2020

Wenn du noch in der 14tägigen Widerrufsfrist bist, dann kannst du den "my Handy"-Vertrag widerrufen (besser wäre dann aber ein Widerruf fürs Gerät und ein gleichzeitiger Widerruf des Mobilfunkvertrags wegen sonstigem Wegfall des Hardwarerabatts).

 

Bist du außerhalb der Widerrufsfrist, dann musst du entweder mit dem P40 leben (die fehlenden Google-Dienste sind ja vorher bekannt gewesen) oder dir einen anderen Weg suchen (z.B. Handy vorzeitig abzahlen, das P40 danach verkaufen und dir ein neues Handy holen).


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