Nachdem ich heute eine Smartwatch bei O2 bestellt habe und die Bestätigung etwas gedauert hat, wollte ich meinen Auftrag noch einmal auf Richtigkeit überprüfen. Die Bestätigunsmail habe ich erhalten und habe diese dann samt Namen und Geburtsdatum auf der vorgesehenen Seite eingegeben.
Leider kam als Ergebnis nur, dass die angegeben Daten nicht zu einer Bestellung passten. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen. Diese konnte mir nur mitteilen, dass eine Bestellung vorliegt, aber nicht wo das Problem besteht.
Ich würde einfach gern sehen ob alle Daten bei der Bestellung stimmen und diese auch wirklich vorliegt. Leider ist mir das bis dato nicht möglich.
Danke schonmal für eure Hilfe!