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Warum O2 Service
Gelöst

Bestellstatus seit Tagen unverändert obwohl Handy lieferbar ist


Hallo seit Tagen steht bei mir Vorbestellung aber warum das Handy ist doch lieferbar liebe Grüße 

Lösung von jsc

Falls bei dir tatsächlich Vorbestellung steht ist es momentan kurzfristig nicht lieferbar und o2 wartet auf Wareneingang…

Da hinkt die Anzeige im Onlineshop wohl hinterher 

Welches Handy genau hast du bestellt?

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jsc
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  • Meister/In
  • 8. Januar 2025

Falls bei dir tatsächlich Vorbestellung steht ist es momentan kurzfristig nicht lieferbar und o2 wartet auf Wareneingang…

Da hinkt die Anzeige im Onlineshop wohl hinterher 

Welches Handy genau hast du bestellt?


Aber wenn man auf der Seite nachschaut steht bei allen Farbe und Modellen das sie sofort lieferbar sind 


Habe das iPhone 16 pro 128 GB in Wüstensand bestellt 


Vielleicht kann man mir sagen wie lange es ca dauern wird 


jsc
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  • 8. Januar 2025

Nein, das kann man hier in der Community dir nicht sagen, auch die Mods haben leider keinen Einblick in die Logistik. Und an der Hotline? Vergiss es…


Ok hab gedacht die sehen das vielleicht wann es dann lieferbar ist 🙈


jsc
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  • 8. Januar 2025

Ne, wird dir auch noch ein o2 Moderator bestätigen, wenn er diesen Thread in die Finger bekommt…

Aber ja, wenigstens die Anzeige des Onlineshops muss aktuell gehalten werden!


Echt nervig wenn man darauf wartet weil sein eigenes kaputt ist und man sich darauf verlässt das es sofort lieferbar ist 🙈


Vielleicht liegt es auch daran, dass sie noch die Bestellungen vom letzten Jahr abarbeiten und nicht hinterher kommen. Hier warten Leute auf ihre Bestellung von Weihnachten…


0179LoopUP
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@Mongolinchen richtig 👍


Oje 


  • Neuling
  • 10. Januar 2025

Hey🙋‍♀️, ich warte auch seit 2 Tagen und oder ändert sich nix, hat sich bei dir was getan? Hab mir auch ein IPhone 16 bestellt, das normale 😁


Ich kann euch nur so viel sagen. Meine Bestellung vom 2.1 ist heute in den Versand gegangen 


Bei mir hat sich leider noch nichts getan 


  • Neuling
  • 10. Januar 2025

Wann hast du den bestellt?


Am 5.1 


Irgendwann wird es schon kommen 😂


  • Neuling
  • 10. Januar 2025

Hmmm ich am 08.01 

irgendwann 😂😂 


  • Neuling
  • 10. Januar 2025

Gib dann mal Updates bitte wenn du welche hast, mache ich dann auch 🙋‍♀️ 

hast du irgendwie vor dort mal anzurufen ne nh, weil eben online ganze Zeit steht das sie es vorrätig haben, obwohl das nicht der Fall ist.


Am Telefon hat dich eh keiner Ahnung, da hängst du nur ewig inner Schleife und dann weißt du trotzdem nicht mehr. Schau mal auf der Seite o2 Logistikcenter. Hatte den Tipp woanders gelesen. Sobald du dich dort einloggen kannst geht es am Tag in den Versand und dort sind nach und nach alle Infos zu lesen. Auf der Bestellstatus Seite steht meins auch noch in Bearbeitung und habe über die andere Seite schon ne Sendungsnummer 


  • Neuling
  • 10. Januar 2025

Alles klar ich danke dir 🤗


Mir wurde gesagt das es schon vorrätig ist aber eben vom 26.12-6.1 nichts versendet wurde deswegen machen sie jetzt nach und nach alle Bestellungen seitdem 


jsc
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  • 10. Januar 2025

@Nisa_4242 

Djeser Thread ist ratsam, da bekommst alle Tipps und Infos 😉

 


  • Neuling
  • 14. Januar 2025

Habt ihr schon ein Update bekommen? 
Ich leider noch nicht.

LG 


Leider nein 


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