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Warum O2 Service
Gelöst

Alte MyHandy-Rechnung anfordern


Salk
Neuling
  • Neuling
  • 15 Antworten

Hallo , es geht bei mir auch um eine Rechnung die ich dringendst für meine Versicherung benötige o2 hat mir jetzt mittlerweile an die 3 x versprochen ich würde sie per Post zugeschickt bekommen und jedes mal das gleiche und warte auch jetzt noch auf meine:(

Lösung von o2_Daniela

@Salk,
 

das passt 😀

Wie ich gesehen habe, ist dein Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitegeleitet worden und liegt zur Bearbeitung vor. Die Rechnung sollte somit in den nächsten Tagen bei dir im Briefkasten sein. Daher habe noch etwas Geduld😉

Viele Grüße
Daniela

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18 Antworten

o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4425 Antworten
  • 10. Juli 2024

Hallo @Salk,

willkommen nach 3 Jahren zurück in die o2 Community. 😊

Wo hast du die Rechnungen angefordert und wie lange ist das her? Wurde die Adresse abgeglichen? 

Liebe Grüße, Lea


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 10. Juli 2024

In dem Service live chat und über diese WhatsApp Kontakt Möglichkeit hab ja extra alles aufgehoben 


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 10. Juli 2024

Am 8.07 wurde mir auch gesagt inhalb 3 Werktage hab ich es im Kasten bekomm aber noch eine Email Bestätigung aber auch die kam nicht 


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 10. Juli 2024

Schlimmer ist Ja das ich diese dringendst brauch für die Haftpflichtversicherung und leider warten die ja leider nicht ewig 😟


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  • Lehrling
  • 11017 Antworten
  • 11. Juli 2024

Wieso braucht man eine Rechnung für einen o2 Home Vertrag für eine Haftpflichtversicherung? Du kannst die o2 Home-Rechnungen einfach über “Mein o2” als PDF herunter laden. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6225 Antworten
  • 11. Juli 2024

Hallo @Salk,

das ist schade, dass du die Rechnungskopie noch nicht erhalten hast.

Benötigst du die Rechnung für eine Handybestellung? Wenn ja, für welche die du über uns gemacht hast?

Viele Grüße,

Gerrit


Salk
Neuling
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  • 15 Antworten
  • 11. Juli 2024

Hallo 

 

Ja genau O2 My Handy Bestellung

 

Lg

Edit o2_Cora 16.07.24: Vollzitat entfernt


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 11. Juli 2024
blablup schrieb:

Wieso braucht man eine Rechnung für einen o2 Home Vertrag für eine Haftpflichtversicherung? Du kannst die o2 Home-Rechnungen einfach über “Mein o2” als PDF herunter laden. 

Home Vertrag ? Nein eine Rechnung von  O2 My Handy Vertrag . Leider ist das nur möglich sein Vertrag online sehen zu können wenn er nach einen nicht allzu langer Zeit her liegt .


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 11. Juli 2024
o2_Gerrit schrieb:

Benötigst du die Rechnung für eine Handybestellung? Wenn ja, für welche die du über uns gemacht hast?

Hallo 

 

Ja genau es war eine O2 My Handy Bestellung Davon bräuchte ich jetzt den O2 My Handy Kaufvertrag, also die Rechnung zum Gerät

Lg

Edit o2_Cora 16.07.24: Vollzitat gekürzt


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6225 Antworten
  • 12. Juli 2024

Hallo @Salk

ich habe einen eigenen Beitrag spendiert 🙂

Für welches Handymodell von dir benötigst du denn die Rechnung?

Viele Grüße,

Gerrit


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 12. Juli 2024

Ich hoffe ich antworte richtig so😅

 

Es geht um das SAMSUNG GALAXY Z FLIP 50. KUPFER

 

Viele Grüße 

Edit o2_Cora 16.07.24: Vollzitat entfernt


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2374 Antworten
  • Lösung
  • 12. Juli 2024

@Salk,
 

das passt 😀

Wie ich gesehen habe, ist dein Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitegeleitet worden und liegt zur Bearbeitung vor. Die Rechnung sollte somit in den nächsten Tagen bei dir im Briefkasten sein. Daher habe noch etwas Geduld😉

Viele Grüße
Daniela


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 12. Juli 2024

Vielen Dank 🤗😊

Edit o2_Cora 16.07.24: Vollzitat entfernt


o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 16. Juli 2024

Sehr gerne @Salk 🤗 Gib uns die Tage dann gerne eine kurze Rückmeldung, ob die Rechnung bei dir eingetroffen ist :)

Viele Grüße
Cora


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 22. Juli 2024

Rechnung ist eingetroffen vor 2 Tagen , vielen Dank noch mal 🤗


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 22. Juli 2024

Hallo @Salk ,

vielen Dank für die Rückmeldung, ich hoffe es passt dann alles so mit der Rechnung für deine Versicherung.

 

Schöne Grüße, Sven


Salk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 22. Juli 2024

Ja vielen vielen Dank nochmal dafür 🤗


o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 22. Juli 2024

Immer gerne @Salk 😀 Falls wir dich sonst noch unterstützen können, lass es uns gerne jederzeit wissen :) 

Viele Grüße
Cora


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