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Warum O2 Service
Gelöst

Zusammenführung zweier Kundennummern


Hallo zusammen,

ich möchte gerne zwei Kundennummern zusammen legen lassen. Kann ich das hier veranlassen?

(ich bin bei beiden Kundennummern der Inhaber)

Würde mich über eine Antwort freuen.

 

 

Viele Grüße

Timo

Lösung von o2_Manga

@timithy_97 

so, dein Wunsch ist nun umgesetzt, alle Verträge befinden sich nun auf der neuen Kundennummer mit 62xxxx.

Grüße

Manga

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11 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 20109 Antworten
  • 11. März 2025

Das sowas 29,99 EUR kostet ist dir bewusst?


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 11. März 2025

Ja ist mir bewusst


Bumer
Lehrling
  • 20109 Antworten
  • 11. März 2025

Dann warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.


o2_Manga
  • 11276 Antworten
  • 19. März 2025

Hallo ​@timithy_97 

willkommen in der o2 Community. 🙂Schlb dass du hier mitmachst.

Wir fügen gern deine Accounts zusammen, dazu brauche ich aber die Information, ob die Mobilfunkverträge zum DSL Vertrag übertragen werden sollen oder umgekehrt? 

Grüße und danke an Bumer.

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. März 2025

Vielen Dank.

Ich möchte gerne das Konto mit dem DSL auf den die Kundennummer wo die Mobilfunkverträge sind.

 


Bumer
Lehrling
  • 20109 Antworten
  • 24. März 2025

Bei der nächsten VVL deines DSL ist dann ein 10 EUR Kombivorteil möglich. Vielleicht kann man das berücksichtigen und die Kontenzusammenlegung würde dann nicht mehr 29,99 EUR kosten wenn du verlängert?


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 25. März 2025

Den Kombivorteil beim DSL erhalte ich schon weil auf dem Kundenkonto auch noch ein weiterer Mobilfunkvertrag besteht.

Aber vielen dank für die Info


Bumer
Lehrling
  • 20109 Antworten
  • 25. März 2025

Dieser Mobilfunkvertrag soll zukünftig eine eigenständige Kundennummer haben?


o2_Manga
  • 11276 Antworten
  • Lösung
  • 31. März 2025

@timithy_97 

so, dein Wunsch ist nun umgesetzt, alle Verträge befinden sich nun auf der neuen Kundennummer mit 62xxxx.

Grüße

Manga


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 1. April 2025

Vielen Dank.


o2_Manga
  • 11276 Antworten
  • 3. April 2025

@timithy_97 

immer gern. Wenn du dazu noch Fragen hast, komm ruhig wieder auf uns zu. 

Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer? Dort tauschen wir uns über alles außer o2 Themen aus. 😁 Schau dort gern vorbei.

Grüße

Manga