Guten Tag,
mir wurde auf der Abrechnung 27.03.2020 2 Euro für zusätzliches Datenvolumen berechnet obwohl ich mein normales Volumen nicht verbraucht habe. Bei meinem letzten Telefonat mit der Hotline wurde mir gesagt, das ich den Betrag gutgeschrieben bekomme, allerdings ist bis heute nichts passiert.