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wo ist meine bestellung

  • February 10, 2020
  • 8 Antworten
  • 148 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag 

Ich habe am 5.2.20 mit ein Mitarbeiter von O2 gesprochen weil er mich angerufen hat wegen meine Bestellung und wegen Handy Vertrag mit simkarte  Handy sollte am5.2.20 raus gehen simkarte später aber das Handy ist bis heute noch nicht da Bestätigung habe ich bekommen und mehr noch nicht und was heiss das jetzt oder ich suche mir dann ein anderen Anbieter wegen Handy Vertrag  

M.vogt

    8 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • February 13, 2020

    Hi @Majavogt ,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed: Schön dass du dabei bist. :thumbsup_tone1:

     

    Damit wir uns das genauer anschauen können benötigen wir deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl per PN an @o2_Support . Lasse bitte eine Info da, sobald du die PN verschickt hast.

     

    LG,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    M
    Besucher:in
    • Majavogt
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 13, 2020

    Ich habe noch kein pin bekommen sollte es alles mit mein Handy bekommen plus auch den Vertrag fürs Handy aber leider ist noch nichts hier angekommen bei mir 

    M.vogt

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • February 16, 2020

    Hi @Majavogt ,

     

    lasse uns in dem Fall bitte deinen Namen, dein Geb. Datum und die letzten 4 Ziffern deiner Bankverbindung per PN zukommen.

     

    LG,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    M
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    • Majavogt
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 17, 2020

    Marion Vogt

    Geb.XXXXXXXX

    Bankverbindungl letzt 4 ist XXXXXX

     

    Edit o2_Bianca: Geburtsdatum und letzten Ziffern der IBAN entfernt. Dies ist eine öffentliche Community. Bitte keine persönlichen Daten posten.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 3, 2020

    Hallo @Majavogt,

     

    bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
    Konnte dein Anliegen inzwischen geklärt werden?
    Falls nicht, sende uns die von @o2_Marc angeforderten Daten bitte per privater Nachricht an @o2_Support.
    Ich schreibe dich auch gleich zuerst an, dann brauchst du nur zu antworten :)

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 6, 2020

    @Majavogt Bisher habe ich noch keine private Nachricht erhalten.
    Gehe ich richtig in der Annahme, dass sich dein Anliegen inzwischen erledigt hat?

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    M
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    • Majavogt
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 6, 2020

    XXXXXXX

     

    Edit o2 Antje: Private Daten entfernt. Es handelt sich hier um ein öffentliches Forum, bitte sende uns die Daten per privater Nachricht an @o2_Support.

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • March 6, 2020

    Hallo @Majavogt,

    bitte schreibe deine Daten nicht öffentlich. Du findest die private Nachricht von @o2_Antje hier:

    Antworte uns bitte dort.

    Viele Grüße

    Vivian

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