Hallo nach diversen privaten Nachrichten mit einem Moderator hier werde ich offensichtlich seit mehreren Tagen ignoriert. Habe daher meine Vetragsverlängerung genau am 14. Tag widerrufen aber bisher nur eine normale Kündigungsbestätigung in 2 Jahren erhalten. Was lief falsch Liebes O2?
Hallo nach diversen privaten Nachrichten mit einem Moderator hier werde ich offensichtlich seit mehreren Tagen ignoriert. Habe daher meine Vetragsverlängerung genau am 14. Tag widerrufen aber bisher nur eine normale Kündigungsbestätigung in 2 Jahren erhalten. Was lief falsch Liebes O2?
Der Widerruf kann kaum 6 Tage alt sein. Eine Bearbeitung kann gut 14 Tage und länger dauern.
Hallo, Widerruf habe ich am 03.12. gefaxt.
Da ich ja eine normale Kündigungsbestätigung erhielt, muss das ja jemand in den Händen gehabt haben. Mich irritiert das dann nicht gleich richtig gearbeitet wird sondern ich 14 Tage auf eine Korrektur warten muss.
Ich habe dir hier geantwortet: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/fehlende-auftragsbestaetigung-517087
Viele Grüße
Annika
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.