Hallo ,
ich habe vorletzte Woche per email einen Widerruf eingehen lassen.
da befand ich mich noch in den 14 Tagen Widerrufsrecht.
jetzt bin ich natürlich schon raus.
demnach habe ich heute bei der Kundenberatung angerufen , dort ist nie was eingegangen !
mich soll es doch nochmal per Post probieren, könnte aber sein das es abgelehnt wird !
jetzt frage ich mich : wie kann das passieren und es ist nicht mein Problem, wenn die Mail nicht rechtzeitig bearbeitet wird.
wie soll ich weiter vorgehen ?
Lösung von o2_Antje
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