Guten tag,
Ich habe versucht, die Signalstärke des Homespots anzupassen und um Hilfe gebeten.
Aber einer ihrer Mitarbeiter war äußerst zynisch und respektlos !!!
Es war demütigend für mich, aber ich habe nicht es gesprochen.
Weil ich kein echter Deutscher bin, das passiert mir oft.
Wenig später kam die E-Mail, dass ich meinen Vertrag gekündigt hatte!
Es ist nicht wahr, Ich habe das nicht getan !!!
Ich habe wieder mit dem Kundenservice gesprochen.
Dort teilte mir eine Dame mit, dass dies Fehler leider passiert sei und ich den Homespot zurückschicken musste.
Gestern habe ich den Homespot noch einmal bestellt. Aber heute kann ich mich nicht registrieren, ich kann nicht nach einem SMS-Code fragen, weil meine Telefonnummer nicht akzeptiert wird.
Könnten Sie bitte dabei helfen?
Vielen Dank.
Mit freundlichen grüßen
Attila Korom (EU Bürger.)
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