Guten Tag, ich habe am 14.09.2021 einen meiner 3 Verträge Online verlängert , mit Hardware aus dem persönlich erstellten Angebot. Der Vertrag ist nunmehr als Beginn 14.09.2021 sichtbar (mein o2) allerdings habe ich keinerlei Mail bekommen, weder zur VVL noch zur Hardware. Ist da was schief gelaufen ? Mit freundlichen Grüßen
Gelöst
VVL und keine Mail
Lösung von o2_Vivian
Hallo
schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast! 
Hast du die Mails zu deiner Vertragsverlängerung noch erhalten? Schau ggf. auch einmal im Spam-Ordner nach.
Viele Grüße
Vivian
- Team
- 8569 Antworten
- Lösung
Hallo
schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast!
Hast du die Mails zu deiner Vertragsverlängerung noch erhalten? Schau ggf. auch einmal im Spam-Ordner nach.
Viele Grüße
Vivian
Ja ist alles da bis auf das Gerät. Sehr ärgerlich , aber das Forum ist ja inzwischen voll davon.
AP1008 schrieb:
Ja ist alles da bis auf das Gerät. Sehr ärgerlich , aber das Forum ist ja inzwischen voll davon.
Hallo
Deine Hardware, ist ein Separater Vertrag, den Siehst du aber auch in *Mein o2", oder? Gib dem alles etwas Zeit. Sollte aber alles in einer Mail stehen.
Viele Grüße
- Team
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Es tut mir leid, dass es bei deinem bestellten Gerät zu Verzögerungen kommt
Sobald es in den Versand geht, wirst du informiert. Berichte gerne, wenn es da ist.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende!
Vivian
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