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VVL


Hallo liebes O2 Team,

 

mein Vertrag mit der Rufnummer 01575***850  steht zur VVL bereit und ich kann online kein passendes Angebot finden.

Würde gerne in den Tarif M Boost mit 40GB. Dazu hätte ich gerne ein Iphone 11 in Schwarz mit 128GB.

 

Bitte mir ein Angebot auf die E-Mail Adresse die in meinem o2 hinterlegt ist versenden.

 

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Lösung von o2_Andrea 12 June 2020, 19:54

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10 Antworten

Hallo @Pappel,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung erkundigen möchtest.

 

Vorab benötige ich allerdings noch ein paar Daten von dir. Daher habe ich dir eine private Nachricht unter @o2_VVL geschrieben. Bitte antworte mir dort einmal.

 

Anschließend geht es hier in dem öffentlichen Beitrag weiter.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Hallo @Pappel,

 

vielen Dank für deine Daten unter @o2_VVL.

 

Ich habe mir deine Möglichkeiten gerade angeschaut. Da der Hardware-Rabatt für dich kostengünstiger als der Junge Leute-Vorteil ist, habe ich dir in dem Angebot den Hardware-Rabatt angeboten. Beides geht leider nicht.

 

Du hast soeben dazu eine E-Mail von mir erhalten.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

vielen Dank für das Angebot!

Besteht die Möglichkeit, dass ich eine höhere Anzahlung leiste und somit die monatliche Gebühr sinkt?

Lieben Grüße 

Patrick

Benutzerebene 7

Hallo @Pappel ,

 

ich habe dir das Angebot von @o2_Tobias noch mal mit einer höheren Anzahlung zukommen lassen.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

Hallo Andrea, 

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

Bislang habe ich noch kein neues Angebot erhalten.

 

Viele Grüße 

Patrick

Hallo @Pappel ,

 

ich habe dir das Angebot von @o2_Andrea noch einmal zugesandt.

 

Schau’ gerne auch bei unserem neuen Vorteilsprogramm PRIORITY vorbei. Was dich dort erwartet findest du hier

 

Ich wünsche dir frohe Pfingsttage :tulip:

 

Gruß, Solveig

Benutzerebene 7

Hallo @Pappel ,

 

hast du das Angebot inzwischen erhalten? Sonst überprüfe bitte einmal die unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse und deinen Spamordner.

 

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 7

Hallo @Pappel ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Benötigst du noch unsere Unterstützung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

Hallo @o2_Andrea

vielen Dank für das Angebot. Leider entsprach dieses nicht ganz meiner Vorstellung. 

 

Viele Grüße 

Patrick

Benutzerebene 7

Hallo @Pappel ,

 

schade dass dir unser Angebot nicht gefallen hat. :confused:

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder später ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du kannst auch direkt in unserem Selfcarebereich einmal schauen, was dir dort angeboten wird: g.o2.de/vvl

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon bei unserer Fotochallenge mitgemacht?

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