Vertragsverlängerung von O2 Mobile S Boost Plus zu O2 Mobile L (2024)

Hallo ​@blast0016 

Wenn du hier mit Geduld wartest, kann die Connectoption (Multicard) im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei in den Mobile L mitgenommen werden. 

Hello@Bollermann, 

Thank you for your reply. Is this possible if I renew my contract online? What do I need to do?

Best regards,
Jayson

​@blast0016 

Bei Online Verlängerung wird die Multicard mit 4,99€ kostenpflichtig. 

Hallo ​@Bollermann 

dann muss ich wohl stattdessen meinen Vertrag per Telefon verlängern. Ich danke Ihnen!

Hallo ​@blast0016 

Ich persönlich würde hier warten. Du erhältst das Angebot per E-Mail und kannst dieses vor Annahme prüfen 

Hallo ​@blast0016,

wir erstellen dir gerne ein Angebot für deine Vertragsverlängerung.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen kann. Du erhältst dann dein Angebot per E-Mail und kannst es erst einmal in Ruhe prüfen bevor du es annimmst.

Bitte prüfe auch vorab einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@o2_Giulia 

Ich danke Ihnen für Ihre Antwort. Meine aktuelle E-Mail ist im System aktualisiert. Ich werde auf das Angebot warten. 

Ich danke Ihnen. 

Mit freundlichen Grüßen

Jayson

Guten Morgen ​@blast0016 🙂

Ich habe gerne nachgeschaut und dir gerade für deinen Wunschvertrag ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Mobile L (2024) Kombi per E-Mail geschickt ✉

Dabei ist auch dann weiterhin die kostenfreie Connect-Option.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile L" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Schaue es dir in Ruhe an, es ist ab jetzt 8 Tage gültig und kann in dieser Zeit von dir bestätigt werden 😊

Lieben Gruß, Kathi

Hallo ​@o2_Kathi 

vielen Dank für Ihre Nachricht. Mein Vertrag wurde bereits letzte Woche per Telefon verlängert. Ich werde mich wieder melden, wenn ich noch etwas brauche.

VG, 

​@blast0016 

hast du mehrere Verträge? Wenn du letzte Woche schon verlängert hattest, wäre ein Angebot gestern nicht möglich gewesen.

​@blast0016 Nein, dein Vertrag wurde letzte Woche nicht verlängert, sonst wäre das neue Angebot nicht möglich gewesen - worauf Bumer schon hingewiesen hat. Da hat scheinbar etwas nicht geklappt 🤔 Schaust du dir mein Vertragsverlängerungsangebot noch an, wirst du dich dafür entscheiden?

Hallo ​@blast0016 ,

nun sind ja schon ein paar Tage ins Land gegangen, da wollte ich mal nachfragen,
ob du dir das Angebot meiner Kollegin schon angeschaut hast und wie es dir gefällt?

Viele Grüße Maria

Hallo ​@o2_Maria ,

das Problem ist bereits gelöst. Mein Vertrag ist bereits per Telefon verlängert worden. Danke für die Nachfrage. 

VG,
Jayson

VG,
Jayson

Hallo ​@blast0016 ,

prima, dass du bereits ein passendes Angebot erhalten und angenommen hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria