Hallo zusammen,
ich habe momentan einen O² Free Unlimited Max 5G Tarif. (verlängerbar) diesen würde ich gern gegen einen O² Free Unlimited Smart 5G tauschen und den Vertrag damit verlängern.
Wenn das funktioniert würde ich auch noch ein neues Smartphone bei euch bestellen.
leider ist das über Mein O² nicht möglich.
Könnt ihr mir bitte weiterhelfen ?
LG Markus
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenHallo,
du kannst dir hier über die Moderation ein Angebot erstellen lassen. Nenne dein Wunschsmartphone mit Speicher und Farbe. Deine Email Adresse unter „Mein o2“ ist aktuell? Dort kommen die Angebote hin. Das dauert dann etwa 7 - 12 Tage.
LG
+7
Wenn du einen Unlimited Max hast, wird jetzt noch keine VVL mit Downgrade möglich sein.
Frühestens 6 Monate vor Ablauf kannst du nochmal nachfragen.
Wenn du einen Unlimited Max hast, wird jetzt noch keine VVL mit Downgrade möglich sein.
Frühestens 6 Monate vor Ablauf kannst du nochmal nachfragen.
Hallo
aktuell wird er mir im Kundenportal als Verlängerbar angezeigt, mit Auswahl den Aktuellen Tarif zu behalten oder in den O² Free Boost L zu wechseln.
siehe Screenshot:
Hallo
gerne schauen wir hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung für dich.
Welches Handy möchtest du denn dazu haben, und in welcher Farbe und Speichergröße`?
Liebe Grüße Maria
Hallo
gerne schauen wir hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung für dich.
Welches Handy möchtest du denn dazu haben, und in welcher Farbe und Speichergröße`?
Liebe Grüße Maria
Hallo
Könntet ihr mir bitte 4 Angebote erstellen ?
Option 01: O2 Free Ultimate Max mit einem Samsung S21Ultra 5G 128GB
Option 02: Verlängerung ohne Endgerät im O2 Free Unlimited Max
Option 03: Verlängerung O² Free Unlimited Smart mit einem Samsung S21 Ultra 5G 128GB
Option 04: Verlängerung ohne Endgerät im O2 Free Unlimited Smart
Vielen Dank im vorraus
Hallo
Könntet ihr mir bitte 4 Angebote erstellen ?
Option 01: O2 Free Ultimate Max mit einem Samsung S21Ultra 5G 128GB
Option 02: Verlängerung ohne Endgerät im O2 Free Unlimited Max
Option 03: Verlängerung O² Free Unlimited Smart mit einem Samsung S21 Ultra 5G 128GB
Option 04: Verlängerung ohne Endgerät im O2 Free Unlimited Smart
Vielen Dank im vorraus
Hallo
ich habe dir drei Angebote zugesandt.
Wie
Stattdessen habe ich dir noch ein Angebot für den “o2 Free L Boost” ohne Handy zugesandt.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Gruß, Solveig
Gruß
Antje
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