Warum O2
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Vertragsverlängerung


Bei mir in der App steht,das ich meinen Vertrag verlängern kann, aber mir wird jedes mal nur die Vertragsoption unlimited angeboten!

Ich diese aber nicht möchte!

Ich hätte meinen Vertrag im Dezember verlängern können, nur leider hat mich 3 Tage bevor ich dies im Saturn machen konnte der aktuelle Lockdown unfreiwillig davon abgehalten!

Es stinkt mir,da die echt a Top Angebot von O2 hatten..

 

Langsam nervt das etwas…

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Lösung von Bollermann 12 January 2021, 11:57

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Bitte nicht mehrfach

 

 

 

Reseller haben Neuverträge aber eher keine o2 VVL Möglichkeit, auch sind diese Angebote nicht vergleichbar.

 

Welchen Tarif hast du, zufällig Unlimited 2018? 

 

In welchen Tarif möchtest du wechseln und ggf welches Handy (Modell, Farbe, Speicher) dazu? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Hast du aktuell auch ein Handy dazu? Dieses müsste parallel noch abbezahlt werden. Beispiel ab VVL: neuer Tarif + neues Handy + Restraten altes Handy 

 

Beachte bitte, dass die o2 Handypreise Festpreise und nicht verhandelbar sind, der gewünschte Tarif kommt dann noch dazu. 

 

Du erhältst dann voraussichtlich in den nächsten 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail 

 

 

Hallo @ExilOssi ,

 

wie @Bollermann schon schreibt, bitte nicht mehrfach posten.

 

Danke :hibiscus:

 

Es geht dann unter Mein o2 Vertragsverlängerung funktioniert nicht  weiter.

 

Gruß, Solveig

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