Vertragsverlängerung

O2 hat dieses Jahr die Tarife massiv verschlechtert und dazu noch die Rabatte stark gekürzt.

Günstiger wird es keinesfalls. 

Ein Bekannter von mir hat vor ein paar Wochen bei einer Verlängerung den Free M mit 20GB für 17,99€ bekommen. 
Und das ohne einen zweiten Vertrag wie bei mir. Da meint man doch etwas Ähnliches bekommen zu können.  😅🤷🏼‍♂️

Ja, warte auf ein Angebot.  

Wäre klasse wenn sich das hier mal jemand von den O2 Leuten anschauen würde. :-)

Email Adresse ist aktuell. 

hi, du bist hier in einem Kunden helfen Kunden Forum,

es kann einige Tage dauern bis ein O2 Moderator sich das anschaut,

und dir ein Angebot macht. Also hier bitte etwas Geduld.

Brauchst du ein Handy dazu? wenn ja welches?

mfg

Danke für die Info. 
Nein ein Handy benötige ich nicht. 
Geht nur um die beiden Verträge. 

Ich hol das Thema nochmal nach oben falls es übersehen wurde. 
Wäre super wenn sich das ein Moderator anschauen könnte. 😁

Hallo @Zookev,

das nützt nichts, denn nun hast du einen Zeitstempel, der dich noch weiter nach hinten befördert hat. Die Kollegen von der Vertragsverlängerung arbeiten mit Hochdruck an der Abarbeitung der Anfragen, sind aktuell aber etliche Tage zurück. Wenn es schnell gehen muß, wende dich bitte an die Kundenbetreuung.

Grüße

Hallo @Zookev ,

damit ich einmal für dich nach einem Angebot schauen kann, benötige ich deine Rufnummer und die persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht von o2_VVL.

Viele Grüße,

Andrea

💪👍

Hallo @Zookev ,

gern habe ich einmal nachgeschaut, was möglich ist. Ich habe dir jeweils ein Angebot für deine beiden Rufnummern an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Gerade bei der Partnerkarte ist jedoch weniger möglich.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das trotzdem was für dich?

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Danke für die Antwort. 
Was ist mit „gerade bei der Partnerkarte ist deutlich weniger möglich“ gemeint?

Ich finde es immer noch etwas schade das ich bei diesem Angebot insgesamt trotzdem 5€ mehr bezahlen muss als aktuell. 

Ok trotzdem danke. 

Dann werde ich demnächst kündigen und mal

schauen was man mir dann für Angebote macht. 😂

Hallo @Zookev ,

melde dich gern wieder, wenn wir noch mal für dich nachschauen sollen.

Viele Grüße,

Andrea

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