Hey Leute,
Ich wollte mir einen Vertrag machen, dieser wurde aber abgelehnt.
Jetzt bekomme ich aber von o2 eine E-Mail, dass sie mir 41,32 von meinem Konto abbuchen. ABER WOFÜR???!!!
Ich habe den Vertrag ja überhaupt nicht bekommen.
Kann jemand helfen ?
Lg
+4
Wurde ein Handy abgelehnt, hast du jetzt zwar kein Handy, dafür aber einen Mobilfunkvertrag.
Ansonsten ist es wohl ein Fehler.
Aber ich habe auch keine Sim-Karte erhalten nichts, es wurde komplett abgelehnt.
+4
Das mag ich bezweifeln. Die wenigsten haben eine so schlechte Schufa, das selbst ein Mobilfunkvertrag abgelehnt wird. Da besteht ja kein Risiko für o2.
Ruf morgen einfach mal bei der Hotline an kfm. Hotline
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich schaue mir den Fall gerne an.
Da ich allerdings noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, erhältst du gleich eine private Nachricht von
Viele Grüße
Antje
Konntest du dein Anliegen bereits an anderer Stelle klären?
Gruß
Antje
Hallo
wir haben bisher noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Konnte dein Anliegen mittlerweile geklärt werden?
Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Viele Grüße,
Andrea
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