Ich habe jetzt schon zweimal versucht, meinen Vertrag zu verlängern und von 60 auf die 120GB zu upgraden.
Bei der Online Vertragsverlängerung wird mir diese Option angeboten, jedoch in der Verlängerungsbestätigung werden mir nur 60GB bestätigt.
Beide Male habe ich die Verlängerung widerrufen.
Kundendienst kann sich das am Telefon nicht erklärenn und bei beiden fällen wurde mir geraten den Vertragsabschluss zu Widerrufen. Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen? Ich weiß nicht was ich noch machen kann um den gewünschten Vertrag zu bekommen.
Besten Dank
Peter
Lösung von o2_Kurt
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