Vergünstigungen abgelaufen

Hallo,

bei einer Vertragsverlängerung sollten wieder neue Rabatte drin sein.

LG

Leider nein. Nur bei einem Vertrag wurde es berücksichtigt. 

Hallo,

könntest du das näher erläutern.

LG

Bei einer AKTIVEN Vertragsverlängerung um 24 Monate kann es neue Rabatte geben.

Handelt es sich um eine passive VVL oder verlängert man den Vertrag ohne Rabatte, gibt’s natürlich auch keine

Deshalb meine Frage, kann man da noch was nachträglich machen? Ich habe die vvl verpasst. 

Hallo,

du kannst jederzeit wieder neu verlängern.

LG

Ansehen kann ich es mir ja mal. Ja die Mail-Adresse ist aktuell. 

Die Tarife würde ich so lassen, es sei denn es gibt bessere Alternativen. 

Hallo @Manura, 

schön, dich wieder hier in unserer o2 Community anzutreffen. Ich freue mich, dass du dir gerne ein paar Angebote zur Vertragsverlängerung anschauen möchtest. 

Dazu habe ich noch einige Fragen: 

• Bei der Rufnummer mit der -821 am Ende hast du bislang den Tarif “o2 Free S Boost Plus” mit 6 GB Datenvolumen gehabt. Mittlerweile beinhaltet dieser Tarif 10 GB Datenvolumen, oder möchtest du auf den Tarif “o2 Free S Boost” mit 6 GB Datenvolumen wechseln?
• Bei der Rufnummer mit der -370 am Ende ist es ähnlich: Hier hattest du bislang den Tarif “o2 Free M Boost” mit 20 GB Datenvolumen. Dieser beinhaltet aktuell 40 GB Datenvolumen, oder möchtest du auf den Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen wechseln? Da du noch eine zusätzlche Multicard besitzt, empfehle ich dir, in dem Tarif “o2 Free M Boost” zu bleiben, da nur dieser Tarif eine Connect-Option beinhaltet. 

Na, für welchen Tarif möchtest du dich entscheiden?

Sobald ich eine Antwort von dir habe, erstelle ich dir Angebote per E-Mail. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo,

Danke für die Antwort, bleiben die Kosten gleich für das höhere Datenvolumen?

Viele Grüße

Hallo,

@o2_Tobias ihr könnt doch den Free M (2018) mit 20GB anbieten, da bleibt doch Connect erhalten?

LG

Hallo @Manura ,

Ich habe dir ein paar Angebot per Mail zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

Liebe Grüß Maria

Hallo @Manura ,

hast du dir die Angebote schon anschauen können?

Wie gefallen sie dir?

Liebe Grüße Maria

Hallo,

ja, ich habe sie mir angeschaut,sind noch am überlegen.

Vielen Dank und viele Grüße

Manuela

Hallo @Manura ,

alles klar, melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen dazu hast. 

Wir freuen uns aber auch darüber, wenn du dich bei uns meldest und

 uns mitteilst, ob du ein Angebot angenommen hast oder nicht. 

Liebe Grüße Maria