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Unterschiedliche Datenvolumen im Tarif Free S Boost plus


Benutzerebene 2

Hallo, ich habe aktuell 3 Free M (2017) laufen. Der erste läuft nun aus. Obwohl ich es sehr schade finde, das sich O2 von “nach Verbrauch des Datenvolumens mit 1 mBit/s weitersurfen” verabschiedet hat überlege ich trotzdem noch mal zu verlängern. Klicke ich auf verlängern werden mir u.a der Tarif Free S Boost mit 6 GB angezeigt und für 3 Euro mehr der Tarif Free S Boost plus mit 10 GB. Wenn ich dann aber den 10 GB auswähle steht dort, man bekommt nur 6 GB im 10GB Angebot??? Also wofür steht dann das plus und wieso sollte man dort 3 Euro mehr bezahlen wenn es keinen Unterschied zum 3 Euro günstigeren Tarif Free S Boost gibt. 6 GB reichen mir nicht und der 20 GB ist überdimensioniert für mich. Ist ja cool, das einem 10 GB in der Übersicht angezeigt werden aber der Vertrag dann nur 6 GB beinhaltet. Ist das ein Fehler oder will man hier mit den suggerierten 10 GB den Kunden täuschen?

Um bei O2 zu bleiben bestände noch die Möglichkeit die 3 Verträge auf Business Tarife umzuswitchen, kann mir jemand sagen ob das trotz der unterschiedlichen Laufzeiten und mit Rufnummermitnahme möglich ist, also 3 Free M Tarife in 3 Free M Business Tarife ohne die bisherigen Rufnummern zu verlieren.

 

Mensch O2, mit der 1 m/Bits Variante nach Volumenverbrauch habt ihr endlich mal was gehabt was euch von allen anderen Anbietern abhebt, wieso cancelt ihr das wieder und drosselt auf 32 kbits runter. Ich habe die 10 GB nie verbraucht aber zu wissen das man im Fall der Fälle zumindest halbwegs vernünftig weiter arbeiten kann hat uns erst zu O2 gebracht.

 

Danke für Antworten und Aufklärung besonders was die 10GB “Täuschung” soll.

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Lösung von Quickhand 11 February 2020, 22:34

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53 Antworten

Hallo @Quickhand ,

schade, dass du uns verlässt.
Aber tatsächlich können wir an den Hardware Preisen hier nichts ändern, diese sind fix.
Dafür können bei uns die Geräte über einen Ratenkauf erworben werden, das kann von Vorteil sein. 

Wenn wir noch mal nach Angeboten schauen sollen, dann nenne uns bitte noch die Wunschfarbe und Speichergröße für 
die gewünschten Handys. Und die dazu gehörigen Rufnummern, hier reichen uns die letzten 3 Zahlen.

Liebe Grüße Maria

Benutzerebene 2

Hallo, nein dann spart euch mal die Mühe. Ist aber echt blöd wenn ihr gemachte Angebote nicht einhalten könnt und nicht mal Bescheid gebt. Abgesehen von der ganzen Zeitverschwendung für Widerruf und Rücksendungen ist somit auch noch die Samsung Aktion 512 GB für 256 GB abgelaufen. Wirklich ärgerlich!

LG

Quickhand

 

Hallo @Quickhand ,

das ist wirklich nicht so schön gelaufen und hätte so auch nicht laufen sollen.
Dafür kann ich mir auch nur entschuldigen. 😥

Liebe Grüße Maria

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