Hallo Community,
im Zuge der Vertragsverlängerung des bisherigen gekündigten Vertrags “O2 Free M Boost mit 20GB” möchte ich in den neu angebotenen Tarif “60 Plus O2 Free M Boos mit 40GB” wechselin.
Seitens der Kundenhotline wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist. Auf meinen Hinweis hin, daß im Internetauftritt eine derartige Möglichkeit der Vertragsumstellung genannt ist, wurde nicht eingegangen.
Wird eine Lösungsmöglichkeit für den Wechsel in den 60 Plus Tarif gesehen?
Lösung von o2_Tobias
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