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Warum O2 Service
Gelöst

Telefonterror nach Kündigung


Guten Tag,

ich habe meinen Vertrag gekündigt und darum gebeten, von Rückwerbeaktionen abzusehen. Trotzdem werde ich die letzten 2 Tage während der Arbeitszeit mit Anrufen belästigt.

Könnte man davon bitte zukünftig absehen?

Vielen Dank.

Lösung von Sandroschubert

Schneller Tip, Nummer im Telefon sperren, 2. schnellster Tip in mein-O2 schauen was eingestellt ist, oder 3. auf einen Moderator warten dauert 7-10 Tage.

Gruß

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3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Schneller Tip, Nummer im Telefon sperren, 2. schnellster Tip in mein-O2 schauen was eingestellt ist, oder 3. auf einen Moderator warten dauert 7-10 Tage.

Gruß


  • Autor
  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 27. Oktober 2021

Guten Tag,

ich habe mittlerweile allem widersprochen, was ich so finden konnte.

Ich werde dennoch in unregelmäßigen Abständen weiter durch Anrufe des Callcenters belästigt.

Wenn ich rangehe und mich mit Namen melde, wird einfach aufgelegt. Die Nummer ist zurückverfolgbar auf das Callcenter von O2.

https://www.tellows.de/num/017688854915#userratings

Darüber hinaus hatte ich natürlich auch bereits in meiner schriftlichen Kündigung erwähnt, dass ich bitte nicht mehr kontaktiert werden möchte. Es wird aber einfach ignoriert.


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 12. November 2021

Hallo Greenbert1988,

 

dass soll natürlich nicht passieren. Entschuldige bitte.

Alle Einstellungen sind in deinem Datensatz schon lange so, dass dich niemand anrufen darf. Deine Nummer muss anscheinend noch in einem Verteiler von uns sein. 

Ich habe einen Verdacht welcher Verteiler das ist. Die Anrufe sollten demnächst aufhören.

Wenn wieder ein Anruf kommt, dann melde dich hier bitte wieder.

 

Gruß, Marco


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