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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel O2 my Data Spot 100 GB auf unlimited möglich

L
Neuling

 

Hallo,

ich verwende das HOMESPOT 100 GB-Produkt für den ersten Tag. Ich möchte die 100 GB in ein unbegrenztes Produkt ändern, da es nicht 10 Tage dauern wird, aber es scheint unmöglich, eine Änderung anzufordern. Soll ich eine Produktrücknahme oder -rücksendung beantragen? Oder gibt es eine Möglichkeit, Tarife zu ändern?

Lösung von Bollermann

Du solltest Widerrufen und einen Unlimited neu abschließen. 

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    2 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27320 Antworten
    • Lösung
    • 26. Oktober 2020

    Du solltest Widerrufen und einen Unlimited neu abschließen. 

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Kurt
    L
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    • o2_Kurt
      o2_Kurt
    • L
      latinito
    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18697 Antworten
    • 29. Oktober 2020

    Hi  @latinito ,

     

    @Bollermann hat es super beschrieben! Einen Wechsel in den Unlimited-Tarif können wir tatsächlich nicht durchführen.

    Von daher würde ich, sofern du noch in der Frist bist, den Widerruf einreichen und den Unlimited bestellen :hugging:

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)

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