Surfupgrade abbestellen bitte!

Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2 erledigen, indem du dort das Paket anklickst, was bei dir im Tarif inklusive ist. Hast du diese Option? Wie lange läuft der Vertrag noch?

Hallo

nein es zeigt sich nur eine option zum Upgraden (siehe screenshot)

mein Vertrag endet Ende November, Kündigung schriftlich und telefonisch ist bereits raus

vielleicht ist das keine abbestellbare option? Ist aber dann etwas konterintuitiv

Das wird dann ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld.

alles klar !vielen dank für deine fixe hilfe, die paar tage werde ich noch warten können ☺️

push

30 Tage später immer noch keine Antwort eines Moderators!!!!

und nochmal 6 tage oben drauf.... 😀

Dein Pushen ist eben kontraproduktiv. Dennoch gebe ich das mal intern weiter.

Hallo https:///people/404error,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Du bist mir irgendwie durchgerutscht 😮.

Eine Standardoption kannst du nicht kündigen, diese Option ist in deinem Tarif enthalten.

Das "abbestellbar zum" ist in der Tat nicht wirklich "hilfreich", theoretisch gebe es bei einem All-in-M ein kleineres Standardpaket. Ältere Verträge des All-in-M hatten z. Bsp. früher nur 500MB.

Da ein Pack eine Mindestlaufzeit von 30 Tagen hat, wird die 30 Tage Laufzeit angegeben, was bei der Standardoption Quatsch ist. Du möchtest ja sicherlich nicht zum gleichen Preis in das theoretisch mögliche kleinere Standardvolumen wechseln, oder?

Die Anzeige ist also der grundsätzlichen "Mechanik" die hinter den Optionen steht geschuldet.

Ich hab das, also die Anzeige "abbestellbar zum" der Standardoption, weitergegeben damit man hier die Anzeige verbessert..

Grüße,

Emanuel

naja nach 30 tagen erlaube ich mir einfach mal zu pushen!