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Warum O2 Service
Gelöst

Sparhandy Vertrag


Hallo zusammen ,

Ich habe am 2.1.2022 win Vertrag bei sparhandy.de gemacht  mit dem Anbieter o2.  Die SIM Karte und Handy sollten heute im Laufe des Tages eintreffen , ich möchte meine alte Handy Nummer aber gerne mitnehmen  ( komme von mobilcom Vodafone) , wie muss ich jetzt weiter vorgehen? Danke 

Lösung von Anonymous

Exxe88 schrieb:

Vielen Dank für die Antwort.  Die Freischaltung der Karte erfolgt erst Ende Januar, also muss ich solange warten ? Lg

ja

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8 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 5. Januar 2022

Hallo,

die neue Rufnummer für „Mein o2“ registrieren und dort die Rufnummernmitnahme beauftragen.

LG


  • 0 Antworten
  • 5. Januar 2022
Exxe88 schrieb:

Hallo zusammen ,

Ich habe am 2.1.2022 win Vertrag bei sparhandy.de gemacht  mit dem Anbieter o2.  Die SIM Karte und Handy sollten heute im Laufe des Tages eintreffen , ich möchte meine alte Handy Nummer aber gerne mitnehmen  ( komme von mobilcom Vodafone) , wie muss ich jetzt weiter vorgehen? Danke 

@Exxe88 

hi, wenn die SIM-Karte aktiviert ist,

melde dich für den meinO2 Bereich oder in der O2App an

und beauftrage die Rufnummerportierung.

mehr dazu hier

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

mfg


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 5. Januar 2022

Vielen Dank für die Antwort.  Die Freischaltung der Karte erfolgt erst Ende Januar, also muss ich solange warten ? Lg


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 5. Januar 2022
Exxe88 schrieb:

Vielen Dank für die Antwort.  Die Freischaltung der Karte erfolgt erst Ende Januar, also muss ich solange warten ? Lg

ja


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 5. Januar 2022

Kann ich mich denn vorher schon bei o2 anmelden ? Ich habe jetzt nur einen Account für die com hier. Danke

 


Bollermann
Star
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  • 27194 Antworten
  • 5. Januar 2022

@Exxe88  

 

Du kannst dich erst anmelden und die Portierung beauftragen, wenn die Simkarte aktiviert ist und du die Rufnummer hast... 

 

Wenn du ohne Unterbrechung unter deiner Rufnummer erreichbar sein möchtest, solltest du die o2 Simkarte ca 2 Wochen vor Ende des Vertrages beim Altanbieter aktivieren und dann bei o2 die  Portierung "zum Vertragsende" beauftragen... Ansonsten bist du ca 7-10 Werktage nicht unter der gewohnten Rufnummer erreichbar. 

 

 


  • 0 Antworten
  • 5. Januar 2022
Exxe88 schrieb:

Kann ich mich denn vorher schon bei o2 anmelden ? Ich habe jetzt nur einen Account für die com hier. Danke

 

nein, eine Registrierung setzt eine aktive SIM-Karte vorraus,

diese bekommt eine SMS zur Verifizierung.


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 15. Januar 2022

Hallo @Exxe88, vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. Es freut mich dich begrüßen zu können, herzlich Willkommen. :blush:
Ein Dankeschön auch an unsere Experten für die schnelle und tolle Unterstützung.
Die Beauftragung der Rufnummernportierung kann leider erst erfolgen, wenn du dich mit deiner Rufnummer, die dir von o2 nach Aktivierung der Sim Karte zugewiesen wird, registrierst.
In deinem Mein o2 Bereich kann dann die Rufnummernmitnahme beauftragt werden. Wenn der Vertrag erst zu einem späteren Zeitpunkt freigeschaltet wird, musst du dich leider bis zu diesem Zeitpunkt gedulden.
Melde dich bitte, wenn wir dich unterstützen dürfen.

Lieben Gruß
Michael
 


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