SMS bei 80% und 100% des verbrauchten Datenvolumens

Ist das ein generelles Problem?

Nein.

Hallo @Christopher80,

ein solcher genereller Fehler ist bei uns bisher nicht bekannt.

Um was für einen Tarif handelt es sich denn bei euch? Kommen SMS ansonsten normal an?

Viele Grüße

Giulia

@o2_Giulia  Mobile M und Mobile S Boost Plus.

Das ist nun schon länger so.

Ja, SMS funktionieren auf beiden Geräten ohne Probleme.

Hi @Christopher80, dass nur unsere SMS zum Datenvolumen nicht ankommen, kenne ich so auch noch nicht und das auch noch auf beiden Geräten. Sehr merkwürdig.

Wir können dazu gerne ein Fehlerticket aufnehmen. Bitte schreibe mir dazu, welche Geräte du und deine Frau nutzen.

Viele Grüße, Ines.

Hallo @o2_Ines,

bis jetzt haben wir das I-Phone 12 und das I-Phone 13 mini genutzt.

Seit knapp 3 Wochen nutzen wir beide das I-Phone 15 pro.

Das wäre super, wenn das wieder “gangbar” gemacht werden könnte.

Danke!

Hallo ​@Christopher80, entschuldige bitte die späte Antwort. Danke sehr für die Angaben.

Ich kümmere mich nun um das Fehlerticket und wir melden uns hier erneut, sobald wir eine Rückmeldung dazu erhalten.

VG, Senay

​@o2_Senay Kein Problem. Ich danke dir auf jeden Fall, dass du dich um ein Fehlerticket kümmerst.

Hallo ​@Christopher80 ,
hier eine kleines Update:
Die Technik kennt das Problem und arbeitet an einer Lösung. 
Ich melde mich, wenn es Neuigkeiten gibt. 🌸
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig Gerade eben habe ich zwei SMS gleichzeitig erhalten, dass 80% und 100% meines Datenvolumens aufgebraucht wären.

Habe aber erst knapp 1/3 verbraucht.

Christopher80 schrieb:

Habe aber erst knapp 1/3 verbraucht.

schön das es wieder funktioniert. Ich vermute einen Irrläufer aus dem Vormonat.

​@Bumer Naja, unter “funktionieren” verstehe ich etwas anderes. Hoffentlich hast du recht und es war nur ein Irrläufer und es funktioniert nun wieder.

Hallo ​@Christopher80 ,
ich würde mir auch wünschen, dass es jetzt wieder klappt. 
Kannst du es bitte in nächster Zeit beobachten und dich nochmal melden, ob es klappt oder nicht ? 
Dann würde ich es dann noch mal weiterleiten, falls nicht. 
Danke schön. 🌸
Gruß, Solveig