Guten Morgen,
ich hatte meinen Vertrag bei O2 gekündigt und eine Rufnummernportierung zu einem anderen Anbieter beauftragt. Weil mir O2 jetzt aber ein sehr gutes Angebot gemacht hat, habe ich mich entschieden, meinen Vertrag zu verlängern.
Gibt es eine Möglichkeit, die Rufnummernportierung zu stornieren, bzw. abzubrechen?
Viele Grüße
JonasL
Lösung von o2_Giulia
Hallo
es freut mich, dass du dich doch für eine Vertragsverlängerung entschieden hast.
Danke,
Die Kündigung wird bei einer Verlängerung automatisch storniert. Wenn es eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende war, wird diese ebenfalls einfach storniert, in diesem Fall musst du gar nicht mehr tun.
Bei einer sofortigen Rufnummernmitnahme (aus einem laufenden Vertrag) ist eine Stornierung nicht möglich. Die Rufnummer kann aber anschließend einfach wieder zurückgeholt werden.
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
hi, zu wann wurde die Portierung beauftragt? Datum?
war das zum Ende des Vertrags oder aus dem laufenden Vertrag?
Hallo
es freut mich, dass du dich doch für eine Vertragsverlängerung entschieden hast.
Danke,
Die Kündigung wird bei einer Verlängerung automatisch storniert. Wenn es eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende war, wird diese ebenfalls einfach storniert, in diesem Fall musst du gar nicht mehr tun.
Bei einer sofortigen Rufnummernmitnahme (aus einem laufenden Vertrag) ist eine Stornierung nicht möglich. Die Rufnummer kann aber anschließend einfach wieder zurückgeholt werden.
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Hallo,
vielen Dank für eure schnellen Antworten.
Es handelte sich um eine Portierung zum Laufzeitende (11.03.24). Dann kann ich mich ja entspannt zurücklehnen :-)
Vielen Dank nochmals :-)
Hi
Zurücklehnen hört sich gut an und wenn du magst, kannst du dich ein bisschen in unserer Community umschauen. Im Wohnzimmer gibt es immer was zu lesen.
Viele Grüße, Ines.
Das Zauberwort um aus dem neuen Vertrag wieder herauszukommen ist Widerruf 😁
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