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Warum O2 Service
Frage

Rufnummermitnahme von klarmobil zu o2 zu einem bestimmten Datum


Hallo,

 

ich habe zwei Händyverträge für meine Familie bei o2 abgeschlossen und möchte zum Ende der Laufzeit meines aktuellen Vertrags Ende April meine Rufnummer von klarmobil zu o2 mitnehmen. 
 

O2 hat mir die SIM schon zugeschickt und ich sehe in meinem Profil schon eine temp Nummer obwohl ich die SIM noch nicht aktiviert habe, da diese ja erst ab 1.5. freigeschaltet werden soll. 

Mir ist unklar wie ich nun in der Reihenfolge vorgehe. Klarmobil kündigen fristgerecht auf Ende April, dann direkt Rufnummermitnahme bei o2 beantragen (obwohl Nummern  erst ab Ende April frei werden?), Muss ich vorher noch die Rufnummer Freigabe von Klarmobil beantragen??

 

danke

 

photonics85
 

 

4 Antworten

Bollermann
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  • 26518 Antworten
  • 27. Januar 2025

Hast du ein Wunschdatum zur Aktivierung der o2 Simkarten angegeben? Ansonsten aktivieren diese sich innerhalb von 21 Tagen selbst.

 

Die Portierung kannst du erst nach Aktivierung der o2 Simkarten beauftragen. Wenn du zu Ende April kündigst und die o2 Simkarten erst am 1.5. aktiviert werden, startet die Portierung erst am nächsten Werktag. Du wärst dann ca 10 Tage ohne deine Rufnummer. 

 

Zum/nach Vertragsende brauchst du die Rufnummer nicht mehr freigeben.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. Januar 2025

Hallo,

 

ja, ich habe ein Wunschdatum angegeben. Kann man die Nummer auch vor Vertragsende portieren lassen? Das wäre für mich auch eine Option das vorher zu machen und dann bereits die o2 früher zu aktivieren.


Auch hier die Frage nach der Reihenfolge.Portierung beantragen beim alten Anbieter, Rufnummermitnahme bei o2 beantragen und dann erst alten Vertrag kündigen? 
 

 

Danke! 


Bollermann
Star
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  • 26518 Antworten
  • 27. Januar 2025

@Photonics85 

Schlau wäre, die o2 Simkarte 14 Tage vor Vertragsende bei Klarmobil zu aktivieren und dann bei o2 die Portierung "zum Vertragsende" zu beauftragen. Dann hast du einen reibungslosen Übergang und zahlst maximal 2 Wochen doppelt. 

Möchtest du erst portieren und dann klarmobil kündigen, musst du bei Klarmobil ein opt in setzen und die Rufnummernmitnahme zu sofort beauftragen. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 5440 Antworten
  • 31. Januar 2025

Moin ​@Photonics85,

ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen 😀

Super, dass du schon Unterstützung von Bollermann bekommen hast 🤝 Hast du hier alle Infos zur Portierung bekommen, die du brauchst? Hast du dich schon entschieden, wie du es machen möchtest für einen nahtlosen Übergang?

Schöne Grüße

Kathi


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