Ich würde gerne meine alte Handynummer von O2 in den neuen Vertrag bei O2 mitnehmen. Leider bin ich mit den verschiedenen Aussagen die man Online und in den Shops hört überfordert.
In einem O2 Shop in München wurde mir von einem Mitarbeiter beim Abschluss des neuen Vertrages gesagt ich könne die Nummer ganz einfach über die App mitnehmen. Als ich damit Schwierigkeiten hatte bin ich heute in einen anderen O2 Shop gegangen, wo man mir erklärt hat, dass dies gar nicht funktionieren kann, da O2 dies nicht anbietet.
Hier im Forum habe ich gelesen, dass die O2- Moderator/innen hier im Forum meine alte Nummer freigeben (Opt-in) können, sofern mein alter Vertrag mit alter Nummer noch läuft. Im Moment (zur Info) laufen der alte Vertrag und der neuer Vertrag.
Kann ich meine Nummer mitnehmen sobald sie freigegeben ist? Geht dies dann über die App??
Ich hoffe es kann mir jemand schnell helfen...
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