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Warum O2 Service
Gelöst

rücknahme bestätigung


Hallo 

 

habe eine automatisierte E-Mail bekommen das meine Rücksendung akzeptiert wird und das alle Zahlungen zurück erstattet werden.

 

Das bedeutet mein widerruf ist durch ? 
 
wie lange dauert es bis der Vertrag dann deaktiviert ist ?

Lösung von bielo

Sollte durch sein und dauert noch paar Tage.

 

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7 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 7. Dezember 2023

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23420 Antworten
  • 28. Dezember 2023

Hallo @Lenchen11,
wenn du die Bestätigung bereits bekommen hast, ist der Bearbeitungsprozess bereits in vollem Gange. Der Vertrag sollte also bereits storniert sein. Hast du dazu noch Informationen bekommen?
Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 28. Dezember 2023

Hallo @o2_Bianca  ja ist alles storniert 😌

 

warte jetzt nur auf die Rückzahlung der Handy Rate und hoffe ihr bucht am 4.01 nicht ab da hab ich gestern aufeinmal ne Rechnung bekommen obwohl seit letzter Woche alles storniert worden ist


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5909 Antworten
  • 28. Dezember 2023

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23420 Antworten
  • 28. Dezember 2023

Danke @jsc für den Hinweis. 🙂 Der Auftrag ist mittlerweile komplett storniert im Zuge der Bearbeitung wird dann auch die Rückzahlung der bisher berechneten Gebühren veranlasst. Eine weitere Abbuchung wird es nicht geben @Lenchen11. Eine Bitte noch von mir. Wenn du ein Anliegen hast melde dich bitte immer in einem Beitrag dazu. Wenn du dich in mehreren Beiträgen mit der gleichen Frage meldest, kann es bei der Bearbeitung zu Überschneidungen kommen.🙂
Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 28. Dezember 2023

@o2_Bianca  Danke ja wusste ich nicht werde ich in Zukunft so machen danke 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23420 Antworten
  • 28. Dezember 2023

Super @Lenchen11. Wenn du noch Nachfragen hast sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca


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