Hallo Mein Name ist Fixxx Bixxx ich habe Rechnung bekommen obwohl Das ich schon Am 25.2.2022
64,47€ bezahlt habe. Heute haben ich Mahnung bekommen von 59,20€ .
Meine Verwendungszweck ist 607718xxxx
Ich habe nur bei bei Bezahlung bei Verwendungszweck ausversehen 607718xxxx geschrieben. Aber ich habe es bezahlt.
Hier ist das Beweis
Edit Vilureef: persönliche Daten aus Beitrag und Screenshot entfernt! Beachte bitte, dass ist hier weltweit einsehbar!
Lösung von Bollermann
Erstmal Bitte keine persönlichen Daten (zb name, Kundennummer) öffentlich posten!
Bitte rufe morgen früh die 089 787979456 an und kläre das dort.
+10Erstmal Bitte keine persönlichen Daten (zb name, Kundennummer) öffentlich posten!
Bitte rufe morgen früh die 089 787979456 an und kläre das dort.
Hallo,
die Rechnungsabteilung
Bitte rufe morgen früh die 089 787979456 an und kläre das dort.
wird deine Zahlung finden und zuordnen, woanders kannst du das nicht klären. Heute ab 9:00 Uhr erreichbar.
LG
Hallo
Konntest du deine Zahlung in der Zwischenzeit klären? Danke an
Was mir an deinem Screenshot aufgefallen ist, ist dass du im Verwendungszweck deine Kundennummer nicht eingetragen hattest. Diese ist immer sehr wichtig, damit die Zahlung zu geordnet werden kann.
Dies kann auch die Ursache sein, warum du eine Mahnung erhalten hattest.
Lieben Gruß
Michael
Daher wäre es klasse, wenn du deinen Beitrag als gelöst markieren könntest. 😊
Wenn du dich für Handys und Co interessierst, findest du im Testgeräte und Preview Bereich, unseren Testsieger März Bericht. Zudem gibt es viele weitere spannende Testberichte von Usern für User.
Grüße
Michael
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