po co zmieniać taryfę z 30 euro na 60 euro w styczniu?
EDIT: Titel angepasst ; o2_Maria, 18.04.2024, 08:51 Uhr
edit o2_Gerrit 19.04.2024 verschoben zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Gelöst
problem mit zur hoher Rechnung
Lösung von o2_Maria
Hallo
in deinem anderen Beitrag von vor einigen Monaten, wurde dir ja bereits mitgeteilt,
dass es an dem Tarifwechsel liegt.
Dir wurde auch geraten, innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist die Vertragsverlängerung zu widerrufen.
Dies hast du nicht gemacht.
Somit wird weiterhin die reguläre Grundgebühr in Höhe von 59,99 € für den
Free Unlimited Max Tarif abgebucht.
Hier können wir diese Vertragsverlängerung/den Tarifwechsel nicht mehr rückgängig machen.
Viele Grüße Maria
warum meinen Tarif von 30 Euro auf 60 Euro ändern
Edit o2_Cora 14.04.24: Kommentare verschoben aus → problem | O₂ Community (o2online.de)
If you write in English you will get an answer why the invoice rise from 30 to 60€.
Normally there should be an invoice that shows all positions of the invoice.
If you compare this invoice with an old one you should find the reason…
- 21889 Antworten
Ein paar mehr Infos wären hilfreich.
Sind Rabatte ausgelaufen, oder ein anderer Vertrag weggefallen? Geht es um einen Vertragsinhaberwechsel?
Edit o2_Cora 14.04.24: Kommentare verschoben aus → problem | O₂ Community (o2online.de)
Ich habe 30 Euro bezahlt. Jetzt 60 Euro, warum?
Jan
Edit o2_Cora 14.04.24: Kommentare verschoben aus → problem | O₂ Community (o2online.de)
- 49611 Antworten
Unabhängig davon dass das anliegen mehrfach verteilt wurde, ist es dem te jetzt bereits mehrfach erklärt worden.
- Moderatorin
- 21659 Antworten
- Lösung
Hallo
in deinem anderen Beitrag von vor einigen Monaten, wurde dir ja bereits mitgeteilt,
dass es an dem Tarifwechsel liegt.
Dir wurde auch geraten, innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist die Vertragsverlängerung zu widerrufen.
Dies hast du nicht gemacht.
Somit wird weiterhin die reguläre Grundgebühr in Höhe von 59,99 € für den
Free Unlimited Max Tarif abgebucht.
Hier können wir diese Vertragsverlängerung/den Tarifwechsel nicht mehr rückgängig machen.
Viele Grüße Maria
Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
Einer Person gefällt das
Ich tat es. Ich habe eine E-Mail-Bestätigung. Rücktritt vom neuen Vertrag. Antworte nicht auf meine E-Mail
Jan
- Moderatorin
- 5032 Antworten
Hallo
hast du den Widerruf innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gemacht?
Liebe Grüße, Maren 🌼
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