Portierung o2 Festnetznummer o2 Mobil zu o2 DSL

Gibt es hierzu keine Antwort oder möchte mir niemand vom Service-Team helfen?

Dauert mitunter 14 Tage und mehr.

Ob eine interne Portierung dafür vorgesehen ist, kann ich leider nicht sagen. Ich kenne nur das Formular, welches nicht so wirklich passt.

www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular  

Ansonsten das hier:

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/portierungsformular-dsl-pdf/

Vielen Dank für Deine Antwort! Ich versuche es mal mit dem ersten Formular, denn kündigen wollte ich eigentlich nicht gleich wieder :-)

Berichte gern über das Ergebnis. 

kündigen wollte ich eigentlich nicht gleich wieder :

Muss man  nicht zwingend bei der mobilen FNN.

Hallo @Lene Crimp,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es tut mir leid, dass du unter deiner Festnetznummer auf deinem Mobilfunkvertrag nicht erreichbar bist. Das ist natürlich sehr ärgerlich.

Auf der Mobilfunknummer kann man dich aber normal erreichen? Bestehen die Probleme nur bei Anrufen von bestimmten Netzen? Unsere Mitarbeiter hatten ja bereits im Oktober hierzu eine Störungsmeldung aufgenommen und bei einen Testanruf ein Freizeichen erhalten. Daher ist die Frage, ob es hier möglicherweise ein Problem bei Anrufen von außerhalb o2 gibt.

Eine Portierung der Festnetznummer auf einen bereits laufenden DSL-Vertrag ist leider etwas umständlich und dauert in der Regel einige Tage. Wolltest du sie dann als zusätzliche Rufnummer auf dem DSL-Anschluss nutzen?

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Lene Crimp ,
magst du uns nochmal berichten ? 😊
Wie ist denn der aktuelle Stand ?
Ist die Rufnummer portiert worden und kannst du sie jetzt nutzen ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

vielen Dank für Deine Nachfrage.

Leider hat sich nie mehr etwas ergeben bzw. habe ich nie eine Rückmeldung erhalten.

Weder die Hotline konnte mir helfen, noch wurde auf mein Fax mit dem Portierungsantrag reagiert.

Die Festnummern habe ich mittlerweile von o2 zu Fonial portieren lassen. So bin ich wenigstens erreichbar.

Auf die Rückportierung von Fonial zu o2-DSL gab es auch keine Antwort.

Um einen DSL-Telefonanschluss wieder richtig nutzen zu können, muss ich nun wohl  bis zum Vertragsende in Ende 2025 warten. Ob mein nächster Anbieter wieder o2 wird, wird sich zeigen.

Gruß, Lene 

@Lene Crimp 

für interne Festnetznummernportierungen nimmt man das Formular:

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular-festnetz/

falls du doch von Fonial zurück wechseln möchtest:

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/nachtraegliches-portierungsformular-festnetz/

Es muss eine ISDN Option aktiviert sein. Später kann man ISDN wieder kündigen, und die mitgenommene Nummer verbleibt im Vertrag.

Gruß

Hallo @Lene Crimp, der Tipp von Bumer mit der aktivierten ISDN Option könnte hier wohl zur Lösung führen.

Wollen wir das ganze noch einmal versuchen, sobald die Option aktiviert wurde?
LG Steffen

Hallo. Ich habe den O2 my All in one. Da in diesem Vertrag ja mobil und Festnetz zusammen enthalten sind würde ich gerne die mobile Festnetz Nummer neben dem Handy auch als alleinige Festnetznummer nutzen. Ist das möglich?

Hallo ​@Marcus_XX ,
bei der mobilen Festnetz-Nummer, handelt es sich um eine virtuelle Rufnummer, die an den Vertrag gekoppelt ist. 
Du kannst die mobile Festnetznummer auf einen eigenen DSL-Vertrag portieren und dann dort nutzen. 
Was hast du denn genau vor ? 
Gruß, Solveig 

Ich möchte die virtuelle Festnetznummer auf meinem Handy weiter nutzen und auf den dsl. Geht das?

Nein.

Hallo ​@Marcus_XX,
vielen Dank für deine Rückfrage. Du kannst die Festnetznummer entweder über deinen Mobilfunk- oder über deinen Festnetzanschluss nutzen. Eine Nutzung über beide Anschlüsse ist leider nicht möglich.
Liebe Grüße Bianca