Hallo zusammen,
ich brauche bitte eure Hilfe: den 2. Monat in Folge wurde mir o2 my data unlimited in Rechnung gestellt.
Handelt es sich dabei um ein Abo?
Wo kann ich my data unlimited kündigen?
Oder handelt es sich um einen Rechnungsfehler?
Danke und viele Grüße
Lösung von DaVoGB
Zur Antwort springenHallo
ich habe in der Vergangenheit auch o2 my Data Unlimited (1 Monat) genutzt und folgende Nachricht erhalten:
Lieber o2 Kunde, wir haben das Datenpack o2 my Data unlimited für Sie aktiviert.
Genießen Sie nun 30 Tage unlimitiertes Datenvolumen. Das Pack endet automatisch.
Viel Spaß. Ihr o2 Team
Wenn du diese Bestätigungs-SMS bei Vertragsabschluss erhalten hast, müsste es sich nach einem Monat eigentlich nicht mehr weiter verlängern.
Ansonsten erhältst du einen Überblick über all deine Optionen die du dazu gebucht hast, hier im Web oder in der App, unter Tarif & Optionen. Dort lassen sich Optionen auch wieder kündigen.
Ich hoffe diese Infos helfen dir weiter!
Viele Grüße
DaVoGB
Hallo
Willkommen in der Community.
Deine Nachricht ist ja nun schon ein paar Tage her.
Konntest du dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären?
Liebe Grüße Maria
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