Sehr geehrte Damen und Herren,
mir wurden in der Rechnung xxxxxxx3095/06 ein Anschlusspreis von 33 € Netto für den Vertrag O2 my Data in Rechnung gestellt.
Laut meiner eMail Eingangsbestätigung liegt die Anschuss Gebühr aber bei 0 € und ich bin auch nicht bereit diese Rechnung zu bezahlen.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Lindner
(Rechnungsnummer anonymisiert, o2 Michi)
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9 September 2019
Kannst du bitte mal einen Screen (ohne persönliche Daten) für die Auftragsbestätigung hier hochladen? Soweit ich weiss ist der Anschlusspreis beim My Data 49,99 Euro (ausser Flex) und eine Befreiung ist mir nicht bekannt.
Benutzerebene 1
Benutzerebene 7
+3
- Profi
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9 September 2019
Bitte die Auftragsbestätigung, nicht die Bestellbestätigung.
- Moderatorin
- 19806 Antworten
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11 September 2019
Hallo @marlinsky ,
wir haben Dir am 30.07.19 eine E-Mail mit allen Vertragskonditionen zugeschickt. Darin wurde Dir unter "Einmalige Zusatzleistungen" die Aktivierungsgebühr mit aufgelistet. Die Berechnung der Gebühr ist demnach korrekt.
Viele Grüße Bianca
wir haben Dir am 30.07.19 eine E-Mail mit allen Vertragskonditionen zugeschickt. Darin wurde Dir unter "Einmalige Zusatzleistungen" die Aktivierungsgebühr mit aufgelistet. Die Berechnung der Gebühr ist demnach korrekt.
Viele Grüße Bianca
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