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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Mobile + Partnerkarte - Kombirabatt bei mehreren Accounts möglich?


Guten Tag. Ich habe aktuell einen O2 Mobilvertrag als Selbstständige und Internet mit O2 TV. Am liebsten hätte ich das separat als Privat, aber anscheinend kann man pro Zugang nur einen Bankkonto angeben. Wenn ich aber trenne und den Internet privat mache, sagt man mir.. dass ich keinen Kombi-Rabatt mehr haben kann. Das heisst, wenn ich eine Partnerkarte machen möchte, müsste dies auch schon über meine Gewerbe laufen… obwohl dies auch privat wäre?

Habe ich keine Möglichkeit einfach als Person 2 Konten zu haben und trotzdem einen Kombirabatt beanspruchen? Danke im Voraus :-)

Lösung von Klaus_VoIP

.. also warum muss es unter einer Nummer laufen?

Na das liegt doch auf der Hand … nur eine Kontaktperson und nur 1x Billing
Das wird honoriert. Erfolgt Abrechnung und Abbuchung über versch. Konten ist das wieder Aufwand.
Außerdem wird so die Kundenbindung überschaubarer und das zahlt sich aus für den Kunden weil Telefonica etwas weniger Aufwand hat.

Vergiss auch nicht die Vorteile der PRO-Mobile-Tarife: WZ2 inkludiert, mehr Daten als Roaming Plus usw.   😉

 

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6 Antworten

o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6050 Antworten
  • 25. März 2025

Guten Morgen ​@LNB78,

willkommen zurück in unserer Community 🙂

Habe ich dich richtig verstanden - du hast einen Mobilfunkvertrag + einen Festnetzanschluss bei uns und diesen möchtest du gerne als Privatperson führen, richtig?

Einen Kombi Vorteil kannst du nur behalten / bekommen wenn alle Verträge unter der gleichen Kundennummer laufen und gemeinsam auf einer Rechnung stehen (und damit auch vom gleichen Konto abgebucht werden).

Meinst du das?

Lieben Gruß

Kathi


  • Autor
  • 13 Antworten
  • 25. März 2025

Hallo Kathi! Ja, genau das und das finde ich echt dumm… ich bin immer noch der gleiche Kunde und habe immer noch mehrere Leistungen, also warum muss es unter einer Nummer laufen? Warum bin ich nicht ein Kunde mit einer Nummer und habe dann Vertrag X und Vertrag Y einfach unter diversen Accounts? Es ist sehr ärgerlich um ehrlich zu sein. Jetzt muss ich alles über meine Gewerbe laufen lassen… 

Danke trotzdem. LG, Laura 


Bumer
Lehrling
  • 19142 Antworten
  • 25. März 2025

@LNB78 es gibt auch gute Angebote ganz ohne Kombivorteil. Dann könntest du Privat und Geschäft trennen.


Ja, genau das und das finde ich echt dumm…

Was ist daran genau dumm privates von geschäftlichen zu trennen?

 


Klaus_VoIP
Legende
  • 31411 Antworten
  • Lösung
  • 25. März 2025

.. also warum muss es unter einer Nummer laufen?

Na das liegt doch auf der Hand … nur eine Kontaktperson und nur 1x Billing
Das wird honoriert. Erfolgt Abrechnung und Abbuchung über versch. Konten ist das wieder Aufwand.
Außerdem wird so die Kundenbindung überschaubarer und das zahlt sich aus für den Kunden weil Telefonica etwas weniger Aufwand hat.

Vergiss auch nicht die Vorteile der PRO-Mobile-Tarife: WZ2 inkludiert, mehr Daten als Roaming Plus usw.   😉

 


  • Autor
  • 13 Antworten
  • 25. März 2025

Wie ich schon sehe haben manche hier Probleme das Geschriebene zu verstehen. Danke Klaus, das ist zumindest eine “gute” Erklärung. Macht nichts… sobald die Bindung weg ist, kann ich mir einen anderen Anbieter suchen wo man auch zwei Konten unter einer Person laufen lassen kann.. und keine Probleme damit hat trotzdem Vorteile anzubieten.. Und für die Anderen, die es nicht verstanden haben… trotzdem danke!


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