Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

O2 Kunde mit 3 Verträgen, 2* Handy, 1x Internet


Wir haben unsere Handys komplett zu O2 umgezogen, zusätzlich haben wir auch das Internet via O2. Der alte SIM Router ist nun defekt, wir möchten nun als O2 Kunden einen Sim 5G Router mieten.

Wie geht dies?

Danke.

9 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 24578 Antworten
  • 25. Juni 2025

Bist du schon FMS Kunde? Also nutzt einen o2 Home Tarif via LTE/5G?


Was ist FMS Kunde?

Wir haben 2* Mobile XL Online und 1x O2 Home M100. 


Bumer
Lehrling
  • 24578 Antworten
  • 25. Juni 2025

Steht doch in der zweiten Frage. 😉


Was ist jetzt bitte die Antwort auf meine Frage?

 


Sandroschubert
Legende

Einen Router kannst du nur mit einem Hometarif mieten. Daher auch die Frage von bumer welchen Hometarif du nutzt?


Gibt es dort einen speziellen Link den ich nutzen kann? ich finde nichts im Online Shop, immer nur Angebote mit Tarifen!


Bumer
Lehrling
  • 24578 Antworten
  • 25. Juni 2025

Nein, wenn du einen Homespot zusätzlich zu deinen o2 Home 100 mieten möchtest, wende dich an den Kundenservice.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 21176 Antworten
  • 25. Juni 2025

Hallo ​@JohnundJaneDoe,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es freut mich, dass du dich an uns gewandt hast, schön, dass dir hier bereits weitergeholfen wurde.

Den Router kannst du auch bei uns bestellen, wenn du möchtest. Bitte beachte, dass für den Homespot 5G eine monaltiche Miete in Höhe von 7,99 EUR berechnet werden. Hinzu kommen noch einmalige Kosten für den Versand (9,99 EUR) und eine Einrichtungsgebühr (49,99 EUR).

O2 my Home Preisliste Privatkunden

Lass uns gerne wissen, wenn wir den Router für dich bestellen sollen oder wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22034 Antworten
  • 26. Juni 2025

Hallo ​@JohnundJaneDoe ,

wie ich sehe, hast du dich gestern direkt an die Kolleg:innen der Hotline gewandt und
einen Router bestellt.

Schön, dass du so schnell eine Lösung gefunden hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community,wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria


Deine Antwort